Dell Data Protection|Encryption

Enterprise Edition pour Windows :
- Après avoir utilisé l’Utilitaire de migration gérée, les fichiers qui ont été chiffrés avec PE à l’aide de la clé d’itinérance de l’utilisateur ne sont pas accessibles. Pour remédier à ce problème, avant d’effectuer la migration, vérifiez que la clé d’itinérance de l’utilisateur n’est pas définie pour la stratégie Clé de chiffrement de données de l’application ou Clé de chiffrement de données de l’utilisateur. Si la clé d’itinérance de l’utilisateur est utilisée, modifiez la clé soit en Commun ou en Utilisateur, et sauvegardez les modifications de la stratégie. Chaque utilisateur de l’ordinateur doit y ouvrir une session et attendre la fin de l’analyse de chiffrement. Une fois les analyses de chiffrement terminées pour tous les utilisateurs, exécutez WSScan pour vous assurer qu’aucun fichier n’est chiffré avec la clé d’itinérance de l’utilisateur.
- L’interruption du chiffrement n’est pas répercutée sur la console locale si l’option de menu Process Encryption Only When Screen is Locked (Traiter le chiffrement uniquement lorsque l’écran est verrouillé) est activée.
- Une fois la migration réalisée à l’aide de l’Utilitaire de migration gérée, un deuxième redémarrage est nécessaire pour les ordinateurs qui exécutent Windows 8/Windows 8.1 et sur lesquels la fonctionnalité Démarrage rapide de Windows est activée. Ceci est dû à la fonctionnalité Démarrage rapide de Windows, qui se déconnecte et met l’utilisateur en veille prolongée au lieu de redémarrer l’ordinateur.
- DDPST et DDPE ne prennent pas en charge les fonctionnalités Sleep-to-Hibernate (passage de la veille à la veille prolongée) et Authentification unique. Désactivez Sleep-to-Hibernate lors de l’utilisation de l’authentification avant démarrage si votre organisation a l’intention d’utiliser l’authentification unique.

Authentification avancée :
- Une fois la migration réalisée à l’aide de l’Utilitaire de migration gérée, un utilisateur peut ne pas être en mesure de s’authentifier à l’aide d’empreintes digitales enregistrées. Pour remédier à ce problème, modifiez la stratégie pour que celle-ci n’exige qu’une authentification par mot de passe, puis réenregistrez les empreintes une fois connecté.
- Le gestionnaire de mots de passe ne prend pas en charge Google Chrome version 35 et ultérieure en raison d’un changement dans la façon dont Chrome gère les extensions.
- Le gestionnaire de mots de passe ne prend pas en charge l’importation d’informations d’identification à partir d’Internet Explorer 10 et 11.
- Sur les ordinateurs exécutant ActivClient 7, l’authentification unique peut ne pas fonctionner correctement. En outre, il est possible que plusieurs icônes de carte à puce s’affichent dans l’écran du fournisseur d’informations d’identification de Windows.
- Lorsque l’authentification avant démarrage (PBA) est activée sur un ordinateur utilisé par plusieurs utilisateurs et sur lequel seule l’authentification par empreintes digitales est activée, si plusieurs utilisateurs s’inscrivent avec la même empreinte, le deuxième utilisateur et les suivants ne parviendront pas à s’authentifier avec cette empreinte digitale. Cependant, le premier utilisateur sera en mesure de s’authentifier avec succès.
- Les lecteurs d’empreintes digitales externes Eikon ne fonctionnent pas correctement sous Windows 8.1 sans les pilotes les plus récents. Pour éviter ce problème, téléchargez et installez les pilotes les plus récents requis pour votre lecteur.

Authentification avant démarrage :
- L’authentification avant démarrage doit être désactivée avant de lancer la mise à niveau à partir de la version 8.2 de l’Enterprise Edition. Après la mise à niveau, l’authentification avant démarrage est activée normalement.
- Sur un ordinateur portable UEFI sur lequel l’authentification avant démarrage (PBA) est activée, lorsque l’ordinateur est amarré à une station d’accueil, la vidéo n’apparaît pas sur l’écran externe. Il s’agit d’un problème du BIOS de l’ordinateur Dell qui sera réparé.
- Sur un ordinateur utilisé par plusieurs utilisateurs, l’option d’alimentation Demander un mot de passe pour sortir de veille doit être activée. Si cette option n’est pas activée, lorsque l’ordinateur sort de veille prolongée, il ouvre le compte d’utilisateur sous lequel la mise en veille prolongée s’est produite. Ce comportement est typique de la mise en veille prolongée Windows.
- Après l’activation de l’authentification avant démarrage sur un ordinateur UEFI, si l’ordinateur passe en veille prolongée après l’activation de l’authentification avant démarrage, le processus de reprise devient un démarrage à froid. Les mises en veille prolongée suivantes reprennent. Pour remédier à ce problème, redémarrez l’ordinateur une seconde fois après l’activation de l’authentification avant démarrage.

Enterprise Edition pour les disques à autochiffrement :
- Il est possible qu’un disque à autochiffrement devienne indétectable lors d’une mise à jour des pilotes de la technologie Intel Rapid Storage. Pour résoudre ce problème, redémarrez l’ordinateur une seconde fois après installation de la mise à jour.
- Si un disque externe est retiré de l’ordinateur au cours de l’installation et du redémarrage après l’installation, l’ordinateur ne redémarrera pas. Pour remédier à ce problème, arrêtez l’ordinateur, reconnectez le lecteur externe et rallumez l’ordinateur. Le système démarrera normalement.