Utilità di aggiornamento del firmware Dell TPM 2.0

Nota 1: è necessario fornire un'unità USB DOS avviabile. Questo file eseguibile non crea i file di sistema DOS.
Nota 2: prima di aggiornare il BIOS, assicurarsi di sospendere la crittografia BitLocker su un sistema con BitLocker abilitato. Se non è abilitato sul sistema, ignorare questo passaggio. Per informazioni su come disabilitare BitLocker, vedere Come abilitare o disabilitare BitLocker con TPM in Windows all'indirizzo support.dell.com.
Nota 3: è necessario che il modulo TPM sia attivato nelle impostazioni del BIOS e che non sia di proprietà. Se il modulo TPM è di proprietà, accedere alle impostazioni del BIOS e cancellare il TPM prima di procedere. Potrebbe essere necessaria l'esecuzione di TPM.msc per riattivare TPM sul sistema operativo Windows.
Nota 4: una volta cancellata la proprietà del modulo TPM, alcuni sistemi operativi acquisiranno automaticamente la proprietà del modulo TPM al successivo avvio (provisioning automatico del modulo TPM). Sarà necessario disabilitare questa funzionalità nel sistema operativo per procedere con l'aggiornamento.

Utilità di aggiornamento per il modulo TMP Dell per Windows/DOS

Download
1. Cliccare su Scarica file.
2. Quando compare la finestra Scarica file, cliccare su Salva per memorizzare il file sul disco rigido.

Eliminare il modulo TPM (vedi note 2, 3 e 4)
1. Prima di eseguire l'utilità di aggiornamento del modulo TPM, eliminare la proprietà del modulo TPM.

Disattivare il provisioning automatico del modulo TPM in Windows (vedi nota 4)
1. Avviare Windows
2. Aprire la finestra dei comandi di PowerShell in modalità amministratore
3. Nel prompt dei comandi di PowerShell, eseguire il comando seguente:
> Disable-TpmAutoProvisioning
4. Verificare i seguenti risultati:
- AutoProvisioning: disabilitato
5. Riavviare il sistema con le impostazioni del BIOS premendo F2.
6. Passare a Security > TPM 1.2/2.0 Security.
7. Cliccare sulla casella Clear e selezionare Yes alla richiesta di cancellare le impostazioni TPM. (È possibile ignorare quest'operazione se il prodotto è disattivato)
8. Fare clic su Exit per salvare le modifiche.
9. Riavviare il sistema a Windows.
10. Verificare che TPM non sia di proprietà. Non deve essere più eseguito il provisioning automatico di Windows per il modulo TPM.
11. Al termine dell'aggiornamento del modulo TPM, avviare il comando PowerShell in modalità amministratore per riattivare il provisioning automatico.
> Enable-TpmAutoProvisioning
12. Verificare i seguenti risultati:
- AutoProvisioning: abilitato

Aggiornamento dell'utilità di aggiornamento del modulo TPM da ambiente Windows
1. Andare nella posizione in cui il file è stato scaricato e cliccare due volte su di esso.
2. Windows si riavvierà automaticamente e il modulo TPM verrà aggiornato all'avvio del sistema.
3. Una volta completato l'aggiornamento del modulo TPM, il sistema si riavvierà automaticamente per applicare le modifiche.

Aggiornamento dell'utilità di aggiornamento del modulo TPM da ambiente DOS con modalità Legacy Boot (utenti non Windows)
1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi premere il tasto F12 e selezionare "USB Storage Device" e il prompt Boot to DOS.
3. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
4. Il sistema DOS si riavvia automaticamente e aggiorna il modulo TPM durante l'avvio del sistema.
5. Una volta completato l'aggiornamento del modulo TPM, il sistema si riavvia automaticamente per applicare le modifiche.

Aggiornamento del BIOS da DOS con modalità di avvio UEFI abilitata (utenti non Windows, opzione Load Legacy disattivata)
1. Copiare il file scaricato su una chiavetta USB DOS avviabile.
2. Accendere il sistema, quindi accedere alle Impostazioni del BIOS premendo il tasto F2. Selezionare General > Boot Sequence > Boot List Option.
3. Modificare UEFI in Legacy in Boot List Option.
4. Cliccare Apply, quindi Exit per salvare le modifiche e riavviare il sistema.
5. Premere il tasto F12, quindi selezionare USB Storage Device e avviare al prompt di DOS.
6. Eseguire il file digitando il nome del file copiato dove si trova il file eseguibile.
7. Una volta completato l'aggiornamento del modulo TPM, il sistema si riavvia automaticamente per applicare le modifiche.
8. Accedere alle Impostazioni del BIOS premendo il tasto F2. Selezionare General > Boot Sequence > Boot List Option.
9. Modificare Legacy in UEFI Boot Option.
10. Cliccare Apply, quindi Exit per salvare le modifiche e riavviare il sistema.