Utilitário de atualização de firmware do Dell TPM 2.0

Nota 1: antes de atualizar o BIOS, suspenda a criptografia BitLocker em um sistema ativado para BitLocker. Se ele não estiver ativado no sistema, ignore essa etapa. Para ver informações sobre como desativar o BitLocker, consulte "Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows" em support.dell.com.
Nota 2: o TPM deve aparecer como ON e Enabled em BIOS Setup e não deve ter proprietário. Se o TPM for de propriedade, vá para BIOS Setup e apague o TPM antes de prosseguir. Você talvez precise executar o TPM.msc para reiniciar o TPM no sistema operacional Windows.
Nota 3: depois que a propriedade do TPM for excluída, um sistema operacional se apropriará automaticamente do TPM na próxima inicialização (provisionamento automático de TPM). Para prosseguir com a atualização, esse recurso deverá ser desativado no sistema operacional.
Nota 4: quando a limpeza do TPM é executada, a credencial de Pin do Windows Hello requer uma reposição manual.
Nota 5: o sistema requer um reinício imediato após a instalação da atualização de firmware. Se o sistema tiver processadores Intel de 10.ª geração ou anteriores, o sistema reinicia duas vezes.

Utilitário de atualização do Dell TPM para Windows

Download
1. Clique em Fazer download do arquivo.
2. Quando a janela Download de arquivo for exibida, clique em Salvar para salvar o arquivo no disco rígido.

Desative o provisionamento automático de TPM no Windows
Nota: antes de executar o utilitário de atualização do TPM, exclua o proprietário do TPM.
1. Faça a inicialização no Windows
2. Abra a janela de comando do PowerShell no modo Administrator
3. No prompt de comando do PowerShell, execute o comando:
> Disable-TpmAutoProvisioning
4. Confirme os seguintes resultados:
- AutoProvisioning: Disabled
5. Reinicialize o sistema e pressione F2 para acessar a configuração do BIOS.
6. Navegue até Security > TPM 1.2/2.0 Security.
7. Clique na caixa de seleção "Clear" e selecione "Yes" no comando para apagar as configurações do TPM.
Você pode ignorar esta etapa se o item não estiver disponível.
8. Clique em "Exit" para salvar as alterações.
9. Reinicialize o sistema para o Windows.
10. Confirme se o TPM não tem proprietário.
11. Quando a atualização do TPM for concluída, inicie o comando do PowerShell no modo Administrator para reativar o provisionamento automático.
> Enable-TpmAutoProvisioning
12. Confirme os seguintes resultados:
- AutoProvisioning: Enabled

Atualize o firmware do TPM usando o utilitário de atualização do TPM do ambiente Windows
1. Navegue até o local em que o download do arquivo foi feito.
2. Clique duas vezes no arquivo novo.
O sistema Windows será reinicializado automaticamente e atualizará o TPM durante a inicialização. O sistema será reiniciado automaticamente depois que a atualização do TPM for concluída.