Contacter le support technique

Utilisez l’une des méthodes ci-dessous pour identifier votre produit et voir les options de contact disponibles, notamment les demandes de service, le tchat et le téléphone.

Saisissez un numéro de série Dell ou un identifiant de produit Dell EMC.





Numéros de téléphone généraux

Munissez-vous de votre numéro de série ou code de service express afin que nous puissions acheminer votre appel.

Numéros de téléphone du support technique
Afin que nous puissions rapidement vous adresser un expert technique, assurez-vous d’avoir votre Code de service express à disposition lorsque vous appelez.

1

Service d'enlèvement et retour inclus
    Appelez le0848 338 857 
    9H - 18H Du lundi au jeudi9H - 17H Vendredi

2

Services d'intervention à domicile (y compris en soirée et le samedi)
    Appelez le0848 338 860
    9H - 20H Du lundi au vendredi9H - 17H Le samedi

3

Services d'intervention à domicile le jour suivant
    Appelez le0848 338 857
    9H - 18H Du lundi au jeudi9H – 17H Vendredi

4

Premium Support
    0848 335 593 
    24x7

5

Services Solution Station
    Appelez le0848 335 559
    8H - 20H Du Lundi au Samedi

6

Service de garantie expirée
    Appelez le0848 338 857
    9H - 18H Du lundi au jeudi9H - 17H Vendredi

7

Assistance matérielle de base
    Appelez le0844 811 411
    9H - 18H Du lundi au jeudi9H - 17H Vendredi

8

Services d'assistance aux entreprises
    Appelez le0848 33 00 92
    24x7
    (9H - 18H Du lundi au jeudi9H - 17H Vendredi en Français.En Anglais en dehors de ces horaires)

9

Produits Wyse avec un numéro de série Dell
    Du lundi au vendredi
    De 8 h à 18 h
    0844 811 411

10

Services ProSupport (inclut l’offre ProSupport optimisée par le service Copilot)
    Appelez le0848 33 00 92
    24x7 (9H - 18H Du lundi au Vendredi en Français. En Anglais en dehors de ces horaires)

11

Services ProSupport Plus (inclut l’offre ProSupport optimisée par le service Copilot)
    Appelez le0848 33 00 92Ext:1100064
    24x7 (9H - Minuit Du lundi au Vendredi en Français)
    Samedi (9H - 18H en français En Anglais en dehors de ces horaires)

12

Support Dell EMC
Appel gratuit : 0800 85 45 99
24 h/24 et 7 j/7

13

VMware
24x7
0848 33 00 92 numéro de poste 3480319

14

ProSupport pour logiciels clients
24x7
 
0848 33 00 92 numéro de poste/identifiant de la solution 3480126
Pour obtenir les numéros de support internationaux pour les produits Dell Data Security, cliquez ici.

15