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Vous trouverez les numéros de téléphone de nos équipes de support technique ci-dessous, ainsi qu’une liste d’informations à préparer pour que nous puissions vous fournir le meilleur support technique possible. |
Informations à nous communiquer lors de votre appel |
• Le numéro de série (Service Tag) ou le code de service Express (Express Service Code) de votre produit Dell. |
• La version du système d’exploitation installé sur votre ordinateur |
• Le message d’erreur ou le code sonore survenu |
• Une description des faits survenus lors du problème |
Scannez le code QR ; du lundi au vendredi de 6 h à 18 h |
Support technique | Horaires | Numéro de téléphone |
31 300 301 | ||
+33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
Dell ProSupport | Lundi-Vendredi | (ProSupport Plus extension: |
Dell ProSupport Plus | Français : 6374366 | |
Arabic : 6374545) | ||
Français/Arabic 08:00-18:00 | ||
English: 24x7 | ||
Mutivendor Support | Lundi-Vendredi | 31 300 301 |
+33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
extension: | ||
Français : 6374366 | ||
Arabic : 6374545 | ||
Basic Support | Lundi-Vendredi | 31 300 302 |
08:00 - 18:00 | +33 4 99 75 45 83 (surtaxé) | |
Premium Support | 24x7 | 31 300 301 |
+33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
VMWARE | 24x7 | 31 300 301 |
+33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
Extension: 6369357 | ||
Partner-Led Carry-in Service (CIS) |