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| Vous trouverez les numéros de téléphone de nos équipes de support technique ci-dessous, ainsi qu’une liste d’informations à préparer pour que nous puissions vous fournir le meilleur support technique possible. |
| Informations à nous communiquer lors de votre appel |
| • Le numéro de série (Service Tag) ou le code de service Express (Express Service Code) de votre produit Dell. |
| • La version du système d’exploitation installé sur votre ordinateur |
| • Le message d’erreur ou le code sonore survenu |
| • Une description des faits survenus lors du problème |
| Scannez le code QR ; du lundi au vendredi de 6 h à 18 h |
| Support technique | Horaires | Numéro de téléphone |
| 31 300 301 | ||
| +33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
| Dell ProSupport | Lundi-Vendredi | (ProSupport Plus extension: |
| Dell ProSupport Plus | Français : 6374366 | |
| Arabic : 6374545) | ||
| Français/Arabic 08:00-18:00 | ||
| English: 24x7 | ||
| Mutivendor Support | Lundi-Vendredi | 31 300 301 |
| +33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
| extension: | ||
| Français : 6374366 | ||
| Arabic : 6374545 | ||
| Basic Support | Lundi-Vendredi | 31 300 302 |
| 08:00 - 18:00 | +33 4 99 75 45 83 (surtaxé) | |
| Premium Support | 24x7 | 31 300 301 |
| +33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
| VMWARE | 24x7 | 31 300 301 |
| +33 4 99 75 45 50 (surtaxé) | ||
| Extension: 6369357 | ||
| Partner-Led Carry-in Service (CIS) | ||