Dell Unity. Перезапуск или переключение служб управления при отказе (исправляется пользователем)
Сводка: В этой статье описывается перезапуск или переключение служб управления при отказе.
Инструкции
Иногда информация в Unisphere обновляется неправильно, или пользовательский интерфейс синхронизируется не полностью. В подобных случаях для решения проблемы можно перезапустить службы управления.
Иногда при отказе требуется переключить службы управления на другой СХД для полного опроса. Данные и пользовательский интерфейс будут обновлены.
Шаги по перезапуску служб управления из пользовательского интерфейса (Unisphere):
- Перейдите к разделу Сервисные> задания.
- Нажмите Restart Management Software.
- Нажмите Execute и OK. Полное восстановление служб управления может занять до 10 минут.
Шаги по перезапуску служб управления из интерфейса командной строки Unisphere (UEMCLI).
- Откройте систему, в которой установлено средство UEMCLI, и выполните команду:
uemcli.exe -d <management IP> -u <user> -p <password> /service/system restart
Примечание. Если пользователь «admin» не работает для указанной выше команды, можно попытаться перезапустить систему, используя учетные данные пользователя «service».
Шаги по перезапуску служб управления из интерфейса командной строки (SSH):
- Выполните вход в массив по протоколу SSH (username: service)
- Выполните команду:
svc_restart_service restart MGMT
Шаги по переключению служб управления из интерфейса командной строки (SSH) при отказе:
- Выполните вход в массив по протоколу SSH (username: service)
- Выполните команду:
svc_restart_service failover MGMT
Это не влияет на путь прохождения данных массива (см. раздел примечаний ниже). Однако перезапуск программного обеспечения для управления может временно прервать операции управления, такие как выделение ресурсов хранения, настройка сети и другие операции.
Дополнительные сведения см. в разделе «Дополнительная информация» ниже.
Перезапуск программного обеспечения управления, когда оба процессора СХД находятся в режиме обслуживания, невозможен.
Дополнительная информация
ВНИМАНИЕ!
Перед перезапуском службы убедитесь в отсутствии проблем, связанных с объемом свободного пространства на процессорах СХД, которые могут помешать повторному запуску служб процессорами СХД.
Хотя это случается редко, при отсутствии свободного пространства в определенных разделах, процессоры СХД (оба) могут перейти в режим последовательной перезагрузки, а затем в режим обслуживания. Это может привести к недоступности данных. Это особенно актуально для кодов более ранних уровней, чем 4.3.
Перед перезапуском служб управления выполните следующую команду на основных процессорах СХД, чтобы убедиться, что эти разделы не заполнены на 100%.
# df -h Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on ... /dev/c4nasdba1 1013M 71M 891M 8% /nbsnas /dev/c4nasdba2 3.5G 796M 2.6G 24% /EMC/backend/CEM /dev/c4loga1 3.4G 1.5G 1.7G 48% /EMC/backend/log_shared
Если разделы заполнены полностью или практически полностью, немедленно остановите работу и обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю сервисной службы. В приведенном выше примере проблемы с пространством отсутствуют.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если необходимо выполнить переключение служб управления при отказе, то перед выполнением соответствующей команды необходимо также проверить пространство на одноранговом процессоре СХД.