Guide des systèmes pris en charge pour la mise à niveau de Dell TPM 1.2 vers TPM 2.0

Certains ordinateurs Dell fabriqués entre 2015 et 2018 étaient livrés avec le firmware TPM (Trusted Platform Module) version 1.2. Cet article répertorie ces modèles et explique comment mettre à niveau leur firmware TPM vers la version 2.0, requise par Windows 11.

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Utilisez le tableau ci-dessous pour répondre rapidement aux questions.

Contraintes critiques et mises en garde

• Les systèmes commercialisés après 2019 sont déjà livrés avec le module TPM 2.0 et ne peuvent pas être rétrogradés.
• Les modèles Precision Tour marqués d’un astérisque (*) (3630/3630XL, 5810/5810XL, 5820/5820XL, 7810/7810XL, 7820/7820XL, 7910/7910XL, 7920/7920XL) nécessitent une mise à jour du BIOS vers la dernière révision avant la mise à niveau du firmware du TPM.
• Lisez toujours l’intégralité du processus de mise à niveau/rétrogradation, comme indiqué dans l’article de la base de connaissances Dell Processus de mise à niveau vers une version supérieure ou inférieure du module TPM (Trusted Platform Module) pour le système d’exploitation Windows 10 avant de continuer.

Présentation

Le module TPM (Trusted Platform Module) est une puce de sécurité dédiée qui stocke les clés cryptographiques, les certificats et les mots de passe. Le module TPM 2.0 offre des algorithmes de chiffrement plus puissants et est requis pour Windows 11 et de nombreuses fonctions de sécurité modernes, notamment BitLocker, Secure Boot et Windows Hello.

Il est probable que les ordinateurs Dell fabriqués entre 2015 et 2018 soient sortis d’usine avec la version 1.2 du firmware TPM (Trusted Platform Module). Pour les modèles éligibles, un utilitaire de mise à jour de firmware vous permet d’effectuer une mise à niveau vers la version 2.0 sans remplacer le matériel.

Termes clés

• TPM (Trusted Platform Module) : puce de sécurité matérielle qui gère les opérations cryptographiques et stocke les informations d’identification sensibles. Séparé du système d’exploitation et du processeur.
• TPM 1.2 : une ancienne norme prenant en charge le hachage SHA-1 et les clés RSA 2 048 bits. Obligatoire pour les anciens déploiements BitLocker et Windows 10.
• TPM 2.0 : norme actuelle, prenant en charge SHA-256 et les algorithmes supplémentaires, et requise par Microsoft pour la certification Windows 11.
• Mise à niveau du firmware : pour les modèles Dell pris en charge, la transition du module TPM 1.2 vers le module TPM 2.0 est une modification du firmware uniquement, aucun remplacement de matériel physique n’est nécessaire.

Confirmation de l’éligibilité de votre ordinateur à la mise à jour

Procédez comme suit pour vérifier que l’utilitaire de mise à jour de firmware TPM 2.0 est disponible pour votre modèle spécifique :

1. Accédez à la page de support produit Dell.

2. Sélectionnez votre ordinateur sous Ce PC, utilisez l’option Parcourir tous les produits et sélectionnez votre numéro de modèle dans notre liste de produits, ou sélectionnez l’option Montrez-moi comment sous la zone de recherche pour savoir comment trouver votre ID de produit.

3. Sélectionnez Sécurité dans la liste déroulante.

4. Recherchez l’utilitaire de mise à jour du firmware Dell TPM 2.0.

5. Si l’utilitaire est répertorié, cela signifie que votre ordinateur prend en charge la mise à jour. Téléchargez-le et exécutez-le.

Ordinateurs pouvant avoir été livrés avec le firmware TPM 1.2

Les modèles Dell suivants ont été fabriqués entre 2015 et 2018 et peuvent avoir été expédiés d’usine avec la version 1.2 du firmware du TPM. Ces modèles sont éligibles pour la mise à niveau vers TPM 2.0.

Ordinateurs portables Latitude

Stations de travail Precision

Ordinateurs de bureau OptiPlex

XPS

Autres produits

Articles connexes

Les articles suivants de la base de connaissances Dell fournissent des informations et des étapes supplémentaires :

• Processus de mise à niveau/rétrogradation du module de plate-forme sécurisée (TPM) pour le système d’exploitation Windows 10
• Comment dépanner et résoudre les problèmes courants liés au module TPM (Trusted Platform Module) et à BitLocker
• Principales différences et fonctionnalités entre TPM 1.2 et 2.0

Champ d’application

• Cet article couvre uniquement les gammes d’ordinateurs Dell grand public et commerciaux fabriqués entre 2015 et 2018.
• Il ne couvre PAS : la gestion du module TPM du serveur, le remplacement de puces TPM séparées ou le provisionnement TPM dans les scénarios MDM d’entreprise.
• Cela ne garantit PAS l’éligibilité à la mise à niveau vers Windows 11 : les exigences de génération de processeur sont distinctes.

Questions fréquentes

• Q : La mise à niveau du module TPM rend-elle mon ordinateur compatible avec Windows 11 ?
  • R : Pas automatiquement. Windows 11 nécessite également un processeur pris en charge (Intel 8e génération ou ultérieure, ou AMD Ryzen 2000+). Le module TPM 2.0 est nécessaire, mais pas suffisant.
• Q : Puis-je rétrograder le module TPM 2.0 vers la version 1.2 ?
  • R : Sur certains modèles plus anciens, oui, mais ce n’est pas recommandé. Pour connaître la procédure complète, voir l’article de la base de connaissances Dell Processus de mise à niveau vers une version supérieure ou antérieure du module TPM (Trusted Platform Module) pour le système d’exploitation Windows 10 .
• Q : Mon modèle ne figure pas dans ces listes, cela signifie-t-il que je ne peux pas effectuer la mise à niveau ?
  • R : Si votre modèle n’est pas répertorié, il est probable qu’il ait déjà été livré avec le module TPM 2.0 (2019+) ou qu’il ne soit pas éligible. Consultez la section Confirmation de l’éligibilité de votre ordinateur à la mise à jour .
• Q : Dois-je mettre à jour mon BIOS avant de mettre à niveau le module TPM ?
  • R : Obligatoire uniquement pour les modèles Precision Tour avec (*) griffé. Pour tous les autres modèles, l’utilitaire de firmware du TPM peut s’exécuter indépendamment.

Articles recommandés

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• Comparaison des fonctionnalités de TPM 1.2 et TPM 2.0
• Option TPM non disponible dans la configuration du BIOS du système pour Latitude, Precision ou XPS
• Comment dépanner et résoudre les problèmes courants liés au module TPM (Trusted Platform Module) et à BitLocker
• Questions fréquentes sur le module de plate-forme sécurisée TPM (Trusted Platform Module) pour Windows 11
• Comment activer le module TPM (Trusted Platform Module)
• Comment mettre à jour le firmware TPM sur votre ordinateur Dell ?
• Utilisation de scripts ou de l’automatisation pour exécuter les mises à jour du firmware TPM de Dell (en anglais).
• Activation de la fonctionnalité de sécurité du TPM
• Vous ne pouvez pas activer le module TPM (Trusted Platform Module) car l’option n’est pas disponible dans le BIOS
• Comment mettre à jour le firmware TPM lorsque le message d’erreur « The update image is not for this system » (L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système) s'affiche
• La rétrogradation du firmware TPM vers la version 1.2 échoue avec l’erreur « Échec de la mise à jour : version de la source non valide » s’affiche
• TPM Failure Tries, Recovery Time et Lockout Recovery
• Processus de mise à niveau et rétrogradation des modules TPM (Trusted Platform Modules) pour les systèmes d’exploitation Windows 7 et 10
• Impossible de passer du module TPM 1.2 au module TPM 2.0 en raison d’un problème de propriété