На рабочих станциях Precision 7820 и 7920 возникают ошибки в диспетчере устройств Windows 10 после модернизации процессора Intel Cascade Lake

Сводка: В этой статье объясняется, как найти и устранить ошибки в диспетчере устройств Windows после модернизации процессора на Dell Precision 7820 или 7920.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы


Ошибка в диспетчере устройств после модернизации процессора

Вы можете заметить ошибки диспетчера устройств Windows 10 для других устройств (неизвестное устройство) или других устройств (счетчики производительности) после модернизации систем Precision в корпусе Tower или стоечных систем до процессора Cascade Lake с использованием образов операционной системы, созданных до 28 мая 2019 года.

Затронутые системы:

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 в корпусе Tower
  • Precision 7920 Rack

Причина


Нет информации о причине

Разрешение


Установка драйвера ПО набора микросхем Intel

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о скачивании и установке драйверов устройств на компьютере Dell см. в разделе Драйверы и загружаемые материалы — часто задаваемые вопросы.
  1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы:
  2. Обязательно выберите правильную операционную систему.
  3. В поле Категория выберите пункт Набор микросхем.
  4. Найдите последнюю версию драйвера Intel Chipset Device Software Driver.
  5. Нажмите Скачать и сохраните файл на компьютере.
  6. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
  7. Дважды нажмите на установочный файл драйвера Intel Chipset Device Software и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
  8. Перезапустите компьютер.

Затронутые продукты

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Свойства статьи
Номер статьи: 000139131
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.