Порожній (чорний) екран після скидання налаштувань комп'ютера Dell за допомогою відновлення заводського зображення

Summary: У цій статті пояснюється, як вирішити проблему з порожнім екраном після скидання налаштувань вибраних комп'ютерів Inspiron.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Ваш комп'ютер Dell може зупинитися на порожньому (чорному) екрані після виконання відновлення заводського зображення замість вікна, щоб натиснути «Готово» для перезавантаження.

Cause

Ця проблема може виникати на таких ноутбуках Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Після ініціалізації відновлення заводського образу, якщо ваш комп'ютер зупиняється на порожньому (чорному) екрані -
Натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес відновлення та перезавантажити комп'ютер.

Продукти, яких це стосується

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767
Властивості статті
Article Number: 000142280
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 01 трав. 2026
Version:  8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.