Порожній (чорний) екран після скидання налаштувань комп'ютера Dell за допомогою відновлення заводського зображення
Summary: У цій статті пояснюється, як вирішити проблему з порожнім екраном після скидання налаштувань вибраних комп'ютерів Inspiron.
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
Ваш комп'ютер Dell може зупинитися на порожньому (чорному) екрані після виконання відновлення заводського зображення замість вікна, щоб натиснути «Готово» для перезавантаження.
Cause
Ця проблема може виникати на таких ноутбуках Dell:
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
Після ініціалізації відновлення заводського образу, якщо ваш комп'ютер зупиняється на порожньому (чорному) екрані -
Натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес відновлення та перезавантажити комп'ютер.
Натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес відновлення та перезавантажити комп'ютер.
Продукти, яких це стосується
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767Властивості статті
Article Number: 000142280
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 01 трав. 2026
Version: 8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.