Olvidé o ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que utilicé para Mi cuenta de Dell, ¿qué puedo hacer?

Si olvida su dirección de correo electrónico, la pierde o no la puede utilizar, tendrá que crear una nueva "Mi cuenta" Dell con una dirección de correo electrónico actual.

Para crear una nueva Mi cuenta en Dell.com, realice los siguientes pasos:

1. Vaya a la página web Mi cuenta.
2. Seleccionar Crear cuenta
3. Complete los campos obligatorios.
4. Seleccionar Create Account al final del formulario.

Si conoce al cliente y los números de pedido de transacciones anteriores, puede actualizar manualmente su nueva Mi Cuenta con dichos números. Para hacerlo, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Vaya a la página web Mi cuenta.
2. Escribir su nombre de usuario y su contraseña actual y, a continuación, hacer clic en Iniciar sesión.
3. Seleccionar su perfil de cuenta en el extremo superior derecho de la página y luego seleccione Configuración de la cuenta.
4. En Configuración de la cuenta, seleccionar Números del cliente.
5. Complete los campos obligatorios.
6. Seleccionar Add Customer Number (Agregar número del cliente).

Para obtener más preguntas frecuentes sobre "Mi cuenta" de Dell, consulte la página de preguntas frecuentes sobre "Mi cuenta" de Dell .

Para obtener más ayuda con "My Account" de Dell, comuníquese con nuestros expertos de servicio al cliente de Dell .