Avamar: Anında Erişim Geri Yüklemesi Bekleyen İstemci Durumunda Takılıp Kaldı - Avagent Hizmeti Çalışıyor

Anında Erişim geri yüklemesi, Waiting-Client durumunda kalır.

Anında Erişim (IA) geri yükleme işlemi sırasında iş ilerlemiyor ve Waiting-Client olarak görüntülenmeye devam ediyor.

• Geri yükleme arayüzü sürekli olarak "Waiting-Client" durumunu gösterir.
• Bu durum devam ederken hiçbir veri aktarılmaz veya geri yüklenmez.

Avamar istemci aracısı çalışmıyor

Ne zaman avagent Avamar sunucusundaki hizmet devre dışıdır; sunucu, Anında Erişim geri yüklemeleri için proxy görevi göremez. İş emrini işleyecek bir istemci aracısı olmadığından geri yükleme işi Waiting-Client durumunda kalır.

Başarısızlığa yol açan koşullar

• Komutta avagent Hizmet durduruldu veya başlatılamadı. systemctl status avagent Raporlama Active: inactive (dead).
• Süreç kontrolü ps -ef | grep avagen[t] Aracının çalışmadığını onaylayarak sıfır eşleşme döndürür.
• Çalışan bir aracı olmadan Avamar sunucusu geri yükleme isteğini almaz veya çalıştırmaz.

İlgili günlük alıntıları

ps -ef | grep avagen[t] | wc -l
0
systemctl status avagent
● avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent)
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: inactive (dead) since 2021-07-08 13:26:50 MDT; 1s ago
   Process: 31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Process: 928 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Main PID: 928 (code=exited, status=0/SUCCESS)
Jul 08 13:26:48 REDACTED systemd[1]: Stopping Avamar Unix backup/restore agent (avagent)...
Jul 08 13:26:49 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Stopping Avamar Client Agent (avagent)...
Jul 08 13:26:50 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Client Agent stopped.
Jul 08 13:26:50 REDACTED systemd[1]: Stopped Avamar Unix backup/restore agent (avagent).

Restore Instant Access işi "Waiting-Client" durumunda kaldı.

Adım adım çözüm

Avamar'ı getirmek için şu adımları izleyin: avagent hizmeti tekrar çevrimiçi hale getirin ve Anında Erişim (IA) geri yüklemesini tamamlayın.

• Avamar Administrator'da MC_SYSTEM istemci adının doğru olduğundan emin olun.
• Olup olmadığını kontrol edin avagent işlemi Avamar sunucusunda çalışıyor.
• Hizmet durdurulursa, başlatın ve etkin olduğunu doğrulayın.
• Zorla avagent MC_SYSTEM istemcide Sıfırla işlemi yaparak uyandırır (varsayılan olarak 180 saniye uyur).
• IA geri yükleme işini yeniden çalıştırın; "Running" olarak ilerlemeli ve ardından tamamlanmalıdır.

Doğrulama avagent durum:

# Check if avagent process exists
ps -ef | grep avagent[t] | wc -l

On Avamar grid:

 ps -ef | grep avagen[t] | wc -l
0

systemctl status avagent
● avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent)
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: inactive (dead) since Thu 2021-07-08 13:26:50 MDT; 1s ago
  Process: 31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS)
  Process: 928 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 928 (code=exited, status=0/SUCCESS)
Jul 08 13:26:48 REDACTED systemd[1]: Stopping Avamar Unix backup/restore agent (avagent)...
Jul 08 13:26:49 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Stopping Avamar Client Agent (avagent)...
Jul 08 13:26:50 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Client Agent stopped.
Jul 08 13:26:50 REDACTED systemd[1]: Stopped Avamar Unix backup/restore agent (avagent).
Warning: Journal has been rotated since unit was started. Log output is incomplete or unavailable.

Başlat avagent Etkin değilse: 

# Start the service
systemctl start avagent

systemctl status avagent 

● avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent) 
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; enabled; vendor preset: disabled) 
Active: active (exited) since Thu 2021-07-08 13:28:44 MDT; 1s ago 
Process: 31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS) 
Process: 31615 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS) 
Main PID: 31615 (code=exited, status=0/SUCCESS) 
Tasks: 1 
CGroup: /system.slice/avagent.service └─31629 /usr/local/avamar/bin/avagent.bin --bindir="/usr/local/avamar/bin" --vardir="/usr/local/avamar/var/client" --sysdir="/usr/local/avamar/... 
Jul 08 13:28:44 REDACTED systemd[1]: Started Avamar Unix backup/restore agent (avagent). 
Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info <5008>: Logging to /usr/local/avamar/var/client/avagent.log 
Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info <5417>: daemonized as process id 31629 
Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info: Client Agent started. 

Kuvvet avagent iş emirlerini işlemek için.

Hizmeti başlattıktan sonra, aracı yeni istekleri işlemeden önce üç dakika kadar bekler. Bu gecikmeyi atlamak için Avamar Administrator'dan (veya CLI kullanarak) MC_SYSTEM istemcide Sıfırlama işlemi gerçekleştirin.

Anında Erişim geri yüklemesini yeniden çalıştırın

IA geri yüklemesini yeniden başlatın. İş, "Waiting-Client" konumundan "Running" durumuna geçmeli ve başarıyla tamamlanmalıdır.