Support krijgen voor SupportAssist voor Bedrijven

Samenvatting: In dit artikel wordt beschreven hoe u support kunt krijgen voor SupportAssist for Business.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Betreffende producten:

  • SupportAssist voor bedrijven

SupportAssist voor Business is geïntegreerd met TechDirect nadat het in de vloot van de klant is geïmplementeerd. Hierdoor blijft de beheerder op de hoogte met waarschuwingen en aanbevolen acties om problemen met uw pc op te lossen of te voorkomen. Het zorgt er ook voor dat de pc's optimaal blijven werken door inzichten en tools te ontgrendelen om de prestaties van de vloot te optimaliseren.

Zelfhulpopties

De meeste technische informatie kan worden gevonden door het raadplegen van:

U krijgt als volgt ondersteuning:

  1. Ga naar https://www.dell.com/support/home
  2. Selecteer aan de rechterkant van de pagina contact opnemen met Support en klik vervolgens op een van de volgende opties:
    • Neem contact op met Technische Support: Als u een Dell servicetag beschikbaar hebt.
    • Neem contact op met Order Support: Als u geen Dell servicetag hebt en hulp nodig hebt bij het verkrijgen van toegang tot de software.

Klik op Contact opnemen
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen

  1. Klik op Enter servicetag.

Uw apparaat identificeren
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Uw apparaat identificeren

  1. Typ uw servicetag en klik vervolgens op Verzenden.

Voer uw servicetag in en klik op Verzenden
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Voer uw servicetag in en klik op Verzenden

  1. Bevestig uw model en servicetag en klik op Volgende.

Uw model en servicetag bevestigen
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Uw model en servicetag bevestigen

  1. Selecteer software en applicaties van derden in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op Volgende.

Software en applicaties van derden selecteren
Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Software en applicaties van derden selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Selecteer de optie Contactpersoon
Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Selecteer de optie Contactpersoon

  1. Typ uw bestelnummer en klik vervolgens op Mijn bestelling zoeken.

Klik op Mijn bestelling zoeken
Afbeelding 7: (Alleen In het Engels) Klik op Mijn bestelling zoeken

  1. Klik rechts van de pagina op Contact Customer Support.

Klik op Contact opnemen met Customer Support
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Klik op Contact opnemen met Customer Support

  1. Selecteer Ontbrekende items in de vervolgkeuzelijst.

Ontbrekende items selecteren
Afbeelding 9: (Alleen In het Engels) Ontbrekende items selecteren

  1. Selecteer een beschikbare contactoptie.

Selecteer de optie Contactpersoon
Afbeelding 10: (Alleen In het Engels) Selecteer de optie Contactpersoon

Opmerking:
  • De contactopties kunnen verschillen in uw regio.
  • Raadpleeg dit artikel (000194538) wanneer u contact opneemt met technische support.

Getroffen producten

SupportAssist for Business PCs
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000194538
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 12 mei 2026
Versie:  15
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.