VxRail. Как устранить сбои VxVerify для теста «vc_trust»

Сводка: Тест «vc_trust» проверяет, может ли VxRail Manager установить SSL-подключение к vCenter.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Операция диагностики системы «vc_trust» проверяет, можно ли установить доверенное SSL-соединение между VxRail Manager и vCenter. Для тестирования используются локальные файлы и download.zip из vCenter, который содержит пакет корневых сертификатов CA.
 

Результаты тестирования Код результата     Интерпретация результатов
Успех 0 Проблемы не обнаружены, VxRail Manager может установить доверенное SSL-подключение к vCenter как с локальными файлами, так и с файлами в download.zip.
Предупреждение 1 Обнаружены проблемы. VxRail Manager не может установить доверенное SSL-подключение к vCenter. Проблема может быть связана с локальными файлами, download.zip или и тем, и другим.
Сбой 2 Этот тест не имеет результатов сбоя.
Критический 3 Этот тест не содержит критических результатов.



Пример выходных данных диагностики системы, когда тест обнаруживает проблему, показан ниже:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| VxRM                   | Warning 196953 | vc_trust: Trusted root on VXM but not on VC                                      .|
| VxRM                   | Warning 196953 | vc_trust: Trusted root NOT found on VXM but available on VC                      .|
| VxRM                   | Warning 196953 | vc_trust: Trusted root NOT found on VXM nor VC                                   .|

 

Тестовый запуск — «vc_trust», который имеет две проверки:

  • Локальная проверка:
    • Предыдущая версия 7.0.240
      • Можно ли использовать любой корневой сертификат в /var/lib/vmware-marvin/trust для создания доверенного SSL-подключения к vCenter?
    • 7.0.240 и более поздние версии
      • Можно ли использовать любой корневой сертификат в /var/lib/vmware-marvin/trust/lin для создания доверенного SSL-соединения с vCenter?
  • Дистанционная проверка:
    • Можно ли использовать любой корневой сертификат в certs/lin от download.zip (полученный от vCenter во время тестирования) для создания доверенного SSL-подключения к vCenter?

Причина

VxRail Manager подключается к vCenter с помощью SSL.
Для успешного подключения VxRail Manager загружает доверенные корневые сертификаты из файловой системы.
Если не удается установить SSL-подключение, это влияет на функциональность управления VxRail (Примечание. Это не влияет ни на виртуальные машины, ни на vSphere).

У теста может быть четыре возможных результата:

  1. Не отображается в таблице вывода
    1. Локальный тест в норме и удаленный тест в норме
  2. "Trusted root NOT found on VXM but available on VC"
    1. Локальный тест НЕ в порядке, удаленный тест в норме
  3. "Trusted root on VXM but not on VC"
    1. Локальный тест в норме, удаленный тест НЕ в порядке
  4. "Trusted root NOT found on VXM nor VC"
    1. Локальный тест НЕ в порядке, удаленный тест НЕ ОК

Разрешение

  1. Это желаемый результат, который не отображается в выходных данных экрана (vxverify.txt)
    • Никаких действий не требуется
  2. В VxRail Manager отсутствует локальный корневой сертификат, но сертификат доступен в vCenter
  3. VxRail Manager может обмениваться данными с vCenter с помощью SSL
    • Обратитесь в службу поддержки , чтобы выяснить, почему в vCenter нет пригодного для использования корневого сертификата в download.zip
    • Статья базы знаний для сертификата импорта НЕ устраняет проблему (не запускайте ее)
  4. VxRail Manager не может взаимодействовать с vCenter, а vCenter не предоставляет пригодный для использования сертификат
    • Обратитесь в службу поддержки , чтобы выяснить, почему в vCenter нет пригодного для использования корневого сертификата в download.zip
    • Статья базы знаний о сертификате импорта НЕ устраняет проблему

Затронутые продукты

VxRail, VxRail Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000196953
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Sep 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.