VxRail: Chyba úlohy aktualizace při upgradu clusteru VxRail na verzi 7.0.350 nebo vyšší v aplikaci CloudIQ
Shrnutí: Úloha aktualizace selže kvůli problému s migrací připojení při upgradu systému VxRail na verzi 7.0.350 nebo vyšší.
Příznaky
Metoda připojení se aktualizuje při upgradu zařízení VxRail na verzi 7.0.350 nebo novější. Další informace o zařízení Dell VxRail naleznete v tomto článku: Konektivita nové generace s řešením VxRail 7.0.350 a novějším
Pokud se migrace připojení nezdaří, dojde k vypršení časového limitu úlohy aktualizace CloudIQ. Uživatel musí zkontrolovat proces upgradu clusteru z uživatelského rozhraní doplňku VxRail v nástroji vCenter.
Příčina
Kvůli selhání migrace připojení je kanál pro přenos dat mezi aplikacemi CloudIQ a VxRail nefunkční. Aplikace CloudIQ nemůže přijímat žádný průběh úlohy aktualizace z platformy VxRail a vyprší časový limit úlohy v aplikaci CloudIQ.
Řešení
Zkontrolujte průběh upgradu clusteru z uživatelského rozhraní doplňku VxRail v nástroji vCenter.
- Pokud byl upgrade úspěšně dokončen, přečtěte si článek Dell VxRail: Událost VXR034019 k opětovnému povolení připojení.
- Pokud upgrade selže, obraťte se s žádostí o pomoc na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného servisního zástupce.