VxRail: Error en el trabajo de actualización durante la actualización de VxRail Cluster a 7.0.350 o superior en CloudIQ

Resumen: El trabajo de actualización falla debido a un problema de migración de conectividad cuando se actualiza VxRail a la versión 7.0.350 o superior.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El método de conectividad se actualiza cuando se actualiza VxRail a 7.0.350 o superior. Consulte este artículo para obtener más información sobre Dell VxRail: Conectividad de última generación con VxRail 7.0.350 y superior

Si la migración de conectividad falla, se agota el tiempo de espera del trabajo de actualización de CloudIQ; el usuario debe comprobar el proceso de actualización del clúster desde la interfaz de usuario del plug-in de VxRail en vCenter.

Captura de pantalla del error de actualización en CloudIQ

Causa

Debido a fallas en la migración de conectividad, el canal de transferencia de datos entre CloudIQ y VxRail está dañado. CloudIQ no puede recibir ningún progreso del trabajo de actualización de VxRail y se agota el tiempo de espera del trabajo en CloudIQ.

Resolución

Compruebe el progreso de la actualización del clúster desde la interfaz del plug-in de VxRail en vCenter.

  • Si la actualización se completó correctamente, consulte el artículo Dell VxRail: El evento VXR034019 para volver a habilitar la conectividad.
  • Si la actualización falló, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado para obtener ayuda.

Productos afectados

VxRail, CloudIQ, VxRail Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197594
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jul 2025
Versión:  7
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