VxRail: Fejl ved opdatering af job ved opgradering af VxRail-klynge til 7.0.350 eller derover I CloudIQ

Oversigt: Opdateringsjob mislykkes på grund af problem med migrering af forbindelse ved opgradering af VxRail til 7.0.350 eller nyere.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Tilslutningsmetoden opdateres, når VxRail opgraderes til 7.0.350 eller nyere. Se denne artikel for at få flere oplysninger om Dell VxRail: Næste generations tilslutningsmuligheder med VxRail 7.0.350 og nyere

Hvis forbindelsesmigreringen mislykkes, er CloudIQ-opdateringsjobbet timeout, brugeren skal kontrollere klyngeopgraderingsprocessen fra VxRail-plug-in-brugergrænsefladen i vCenter.

Skærmbillede af opgraderingsfejl i CloudIQ

Årsag

På grund af forbindelsesmigreringsfejl er dataoverførselskanalen mellem CloudIQ og VxRail ødelagt. CloudIQ kan ikke modtage nogen status for opdateringsjob fra VxRail, og der opstår timeout for jobbet i CloudIQ.

Løsning

Kontrollér status for klyngeopgradering fra brugergrænsefladen for VxRail-tilføjelsesprogrammet i vCenter.

  • Hvis opgraderingen er fuldført, skal du se artiklen Dell VxRail: Event VXR034019 for at genaktivere forbindelsen.
  • Hvis opgraderingen mislykkedes, skal du kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede servicerepræsentant for at få hjælp.

Berørte produkter

VxRail, CloudIQ, VxRail Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000197594
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.