VxRail : Échec de la tâche de mise à jour lors de la mise à niveau du cluster VxRail vers la version 7.0.350 ou une version ultérieure dans CloudIQ
Résumé: La tâche de mise à jour échoue en raison d'un problème de migration de connectivité lors de la mise à niveau de VxRail vers la version 7.0.350 ou une version supérieure.
Symptômes
La méthode de connectivité est mise à jour lors de la mise à niveau de VxRail vers la version 7.0.350 ou une version supérieure. Consultez cet article pour plus d’informations sur Dell VxRail : Connectivité de nouvelle génération avec VxRail 7.0.350 et versions ultérieures
Si la migration de la connectivité échoue, la tâche de mise à jour CloudIQ arrive à expiration. L’utilisateur doit vérifier le processus de mise à niveau du cluster à partir de l’interface utilisateur du plug-in VxRail dans vCenter.
Cause
En raison d’échecs de migration de la connectivité, le canal de transfert de données entre CloudIQ et VxRail est interrompu. CloudIQ ne peut pas recevoir la progression d’une tâche de mise à jour de VxRail, et la tâche dans CloudIQ expire.
Résolution
Vérifiez la progression de la mise à niveau du cluster à partir de l'interface utilisateur du plug-in VxRail dans vCenter.
- Si la mise à niveau s’est terminée avec succès, voir l’article Dell VxRail : Événement VXR034019 pour réactiver la connectivité.
- Si la mise à niveau a échoué, contactez le support technique Dell ou votre représentant de service agréé pour obtenir de l’aide.