PowerProtect Data Manager-enhed DM5500: VM Direct Engine kan ikke sikkerhedskopiere et virtuelt maskinaktiv pga. et problem med Protection Storage

Generisk fejl fundet i PPDMA-logfiler:

ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.

Specifik fejl fundet i Protection Storage-logfiler:

07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded

Når MTree har kvoten indstillet, er der ikke en mekanisme til at returnere den nøjagtige fejlmeddelelse til klienten (Boost), når hurtigkopien mislykkes pga. kvote overskredet tilstand. Den forsøger at behandle hurtigkopien og fejler, og Boost kontrollerer derefter, om fastkopieringsfilen findes, for at afgøre, om handlingen lykkedes eller ej. Derfor kan en bestemt fejl ikke returneres til klienten – fejlkoden kan ikke returneres. Ændringen skal kontrollere, om hurtigkopien bevirker, at MTree overskrider kvoten, før den starter kommandoen. Dermed returneres fejlen, at den fejler, inden den starter hurtigkopieringshandlingen. Dette giver Boost mulighed for at få den nøjagtige kvote overskredet fejlkode.

Dette er et kendt problem på PowerProtect Data Manager-enhed DM5500 version 5.12.0.1-206 eller tidligere. Dette problem er planlagt til at blive løst i en kommende version.