PowerProtect Data Manager (PPDM) – Nelze upravit zásady ochrany

Shrnutí: Při pokusu o úpravu stávající zásady ochrany nebo vytvoření nové selže, když se rozhodneme procházet vybraný nástroj vCenter kvůli problému v databázi Elastic Search.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Úpravy zásad ochrany vede k chybě 503: Zjišťování vxrailvcenter nebylo zahájeno nebo stále probíhá. Spusťte zjišťování nebo počkejte na dokončení aktuálního zjišťování.
Chybová zpráva 503
 

Příčina

Problém se potenciálně týká přejmenování softwaru vCenter nebo změny FQDN, která byla povolena uživatelským rozhraním PPDM ve verzi 19.12, ale nikoli v předchozích verzích.

Řešení

Index_management_interface v databázi Elastic má jinou instanci vCenter UUID. Chcete-li tento problém vyřešit, byla pro index_management_interface odstraněna nesprávná položka UUID. Nástroj vCenter byl poté odebrán a přidán zpět do nástroje PPDM, spustil nové zjišťování, které proběhlo úspěšně. 

Ve verzi 19.13 byl vyřešen tím, že v uživatelském rozhraní PPDM neumožnil změny názvu nástroje vCenter.

Dotčené produkty

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000209760
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 Jun 2023
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.