PowerStore : Les snapshots créés sur un nœud non défini peuvent entraîner le redémarrage du nœud

Sommaire: Les snapshots créés sur un nœud non défini peuvent entraîner le redémarrage du nœud et entraîner une interruption de service.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Le nœud peut redémarrer de manière inattendue lors de la création de snapshots ou de l’utilisation des fonctionnalités de protection des données à l’aide de snapshots sur un nœud non défini.

Cause

La création de snapshots s’effectue en permutation circulaire (nœud-a, puis nœud-b, etc.). Si le snapshot est créé sur un nœud qui ne possède pas le volume, dans des cas extrêmes, il peut entraîner un problème d’équité de verrouillage du cache et un redémarrage du nœud. 

Ce problème se produit uniquement lors de la création du snapshot.

Résolution

Ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.5.0 et versions ultérieures.
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version de PowerStoreOS 3.5.0 ou une version supérieure.


Si la mise à niveau vers PowerStoreOS 3.5 n’est pas possible, faites remonter le problème à Global Services pour obtenir de l’aide et une solution de contournement.

Produits touchés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216656
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 août 2023
Version:  1
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