PowerStore : Les snapshots créés sur un nœud non défini peuvent entraîner le redémarrage du nœud

Résumé: Les snapshots créés sur un nœud non défini peuvent entraîner le redémarrage du nœud et entraîner une interruption de service.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Le nœud peut redémarrer de manière inattendue lors de la création de snapshots ou de l’utilisation des fonctionnalités de protection des données à l’aide de snapshots sur un nœud non défini.

Cause

La création de snapshots s’effectue en permutation circulaire (nœud-a, puis nœud-b, etc.). Si le snapshot est créé sur un nœud qui ne possède pas le volume, dans des cas extrêmes, il peut entraîner un problème d’équité de verrouillage du cache et un redémarrage du nœud. 

Ce problème se produit uniquement lors de la création du snapshot.

Résolution

Ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.5.0 et versions ultérieures.
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version de PowerStoreOS 3.5.0 ou une version supérieure.


Si la mise à niveau vers PowerStoreOS 3.5 n’est pas possible, faites remonter le problème à Global Services pour obtenir de l’aide et une solution de contournement.

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216656
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Aug 2023
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.