NWUI: Przywracanie przywracania maszyny wirtualnej wykonywane w interfejsie użytkownika NetWorker zatrzymuje się w stanie działania

Podsumowanie: Przywracanie przywracania maszyny wirtualnej (VM) wykonywane za pośrednictwem sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) nie uruchamia się. Zadanie odzyskiwania utknęło w oknie "Recover Jobs" monitorowania NWUI i nie można go anulować. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Przywracanie "Przywróć maszynę wirtualną" z opcją "Przywróć konfigurację maszyny wirtualnej" jest wykonywane z poziomu sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI).

Zrzut ekranu interfejsu użytkownika z wybranym trybem przywracania konfiguracji maszyny wirtualnej
Rysunek 1. Zrzut ekranu interfejsu użytkownika z wybranym trybem przywracania konfiguracji maszyny wirtualnej
  • Zadanie odzyskiwania maszyny wirtualnej jest wyświetlane jako uruchomione, ale nie została rozpoczęta żadna sesja odzyskiwania, a próba anulowania zadania zwraca komunikat "Zadanie jest już ukończone".
Zrzut ekranu komunikatu
Rysunek 2: Zrzut ekranu komunikatu "Zadanie jest już zakończone".
  • Sesja przywracania nie jest widoczna w konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) lub podczas korzystania z poniższych poleceń serwera NetWorker:
nsrwatch 

OR

jobkill
  • W sekcji /nsr/tmp pliki w systemie Linux lub C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp pliki w systemie Windows, jak pokazano poniżej: 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • Serwer NetWorker i serwer sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker korzystają z następujących wersji NetWorker:
    • 19.8.0.0> –19.8.0.3
    • 19.9.0.0> –19.9.0.2

Przyczyna

Inżynierowie NetWorker zidentyfikowali wadę kodu.

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany w oprogramowaniu NetWorker 19.9.0.3. Okres wsparcia technicznego (EOSL) dla NetWorker 19.9.x kończy się 2026-05-31. Uaktualnij NetWorker do obsługiwanej wersji, aby uzyskać poprawkę kodu: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Obejście problemu:

Użyj konsoli NetWorker Management Console (NMC), aby przywrócić maszyny wirtualne. Ten problem występuje tylko w interfejsie NWUI.

 

Dodatkowe informacje

Produkty

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000216683
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 maj 2026
Wersja:  11
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.