PowerStore : Le bilan de santé du système peut signaler plusieurs défaillances après le redémarrage du CP PowerStoreOS 3.2 ou 3.5
Résumé: Cet article explique comment faire après un redémarrage du CP (y compris la mise à niveau sans perturbation) sur un système PowerStoreOS 3.2 ou 3.5, le problème suivant peut se produire. - L’exécution d’un bilan de santé du système peut entraîner plusieurs échecs de contrôle. - Les sessions de réplication peuvent également être en état de suspension du système. - Il n’est pas possible d’ajouter un système distant. ...
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Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
- La vérification du système peut renvoyer les vérifications ayant échoué suivantes :
- Les sessions de réplication peuvent être à l’état de mise en pause du système.
Pre-Upgrade Check node_a Failed PUHC health check returned 3 failed checks. Checking SFP Alerts Failed Checking Active Imports Failed Checking Storage Migrations Failed REST Configuration Service node_a Failed Unable to perform health check due to communication error.
- Les sessions de réplication peuvent être à l’état de mise en pause du système.
Alert 0x01302d03 Data transfer is paused for file system replication session Alert 0x01700403 A replication session associated with resource VolumeABC123 is in System_Paused state because of error.
- La tentative d’ajout d’un système distant peut échouer immédiatement ou après 60 secondes.
Cause
Ce problème est dû à un problème logiciel survenu depuis la version 3.2.
Il existe plusieurs certificats, ce qui correspond à plusieurs adresses IP utilisées par le cluster.
Au cours du redémarrage du CP (ce qui peut se produire au cours de la mise à niveau sans perturbation, puisque nous redémarrons le CP pendant la mise à niveau sans perturbation, peut également se produire au cours du redémarrage manuel du CP ou de tout autre redémarrage du CP tout en s’exécutant sur la version concernée), il existe une condition de concurrence qui empêche le CP de charger tous les certificats corrects à tout moment et à chaque redémarrage.
Par conséquent, les communications reposant sur un certificat peuvent être affectées, y compris, par exemple :
- Connexion de gestion de la réplication interrompue et sessions de réplication affectées.
- Le bilan de santé du système a échoué.
- Impossible d’ajouter un système distant pour configurer la réplication.
Il existe plusieurs certificats, ce qui correspond à plusieurs adresses IP utilisées par le cluster.
Au cours du redémarrage du CP (ce qui peut se produire au cours de la mise à niveau sans perturbation, puisque nous redémarrons le CP pendant la mise à niveau sans perturbation, peut également se produire au cours du redémarrage manuel du CP ou de tout autre redémarrage du CP tout en s’exécutant sur la version concernée), il existe une condition de concurrence qui empêche le CP de charger tous les certificats corrects à tout moment et à chaque redémarrage.
Par conséquent, les communications reposant sur un certificat peuvent être affectées, y compris, par exemple :
- Connexion de gestion de la réplication interrompue et sessions de réplication affectées.
- Le bilan de santé du système a échoué.
- Impossible d’ajouter un système distant pour configurer la réplication.
Résolution
Solution de contournement :
- Solution de contournement en cas d’échec PUHC :redémarrez Control Path (CP) à nouveau et effectuez un bilan de santé du système après cinq minutes.
svc_container_mgmt restart CP
Remarque : Si un autre redémarrage du CP ne résout pas le problème, patientez 15 minutes, puis redémarrez le CP.
Le redémarrage des CP (services de gestion) n’affecte pas l’accès hôte et ne devrait entraîner qu’une courte perte d’accès à l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager.
Le redémarrage des CP (services de gestion) n’affecte pas l’accès hôte et ne devrait entraîner qu’une courte perte d’accès à l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager.
- Solution de contournement pour le problème d’interruption de la réplication :
1. Redémarrer CP à nouveau sur l’appliance problématique.
2. Reprenez le replication_session sur l’interface utilisateur de la baie source. Vérifiez le résultat.
- Solution de contournement pour le problème « impossible d’ajouter un système distant » :
1. Redémarrez le CP de l’appliance problématique.
2. Réessayez « add remote system » sur l’interface utilisateur de la baie source. Vérifiez le résultat.
Remarque : Si un autre redémarrage du CP ne résout pas le problème, patientez 15 minutes, puis redémarrez le CP.
Le redémarrage des CP (services de gestion) n’affecte pas l’accès hôte et ne devrait entraîner qu’une courte perte d’accès à l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager.
Le redémarrage des CP (services de gestion) n’affecte pas l’accès hôte et ne devrait entraîner qu’une courte perte d’accès à l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager.
Résolution :
Le correctif pour ce problème est disponible dans PowerStoreOS 3.6.Produits concernés
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProduits
PowerStore 9200TPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000216753
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 févr. 2024
Version: 8
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