OpenManage Enterprise 控制台和插件程序窗口显示无可用的兼容版本消息

摘要: 在 OpenManage Enterprise 版本 4.0 发布后，对于未安装的插件程序，控制台和插件窗口将显示消息“没有可用的兼容版本”。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

在“应用程序设置”下查看控制台和插件窗口时，对于未安装的插件程序，会看到以下消息： 
NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE 
显示 Services 插件的“NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE”消息的控制台和插件程序屏幕
 
 
 

原因

随着 OpenManage Enterprise 版本 4.0 的发布，所有插件程序都更新到较新版本。OpenManage Enterprise 插件程序的联机更新目录将控制台指向最新的内部版本。由于这些插件仅与 OpenManage Enterprise 版本 4.0 兼容，因此对于任何未安装的插件程序，将显示“无可用的兼容版本”消息。

解决方案

从 OpenManage Enterprise 版本 4.1 开始，当运行最多 N-2 版本的设备时，联机目录会显示受支持的插件程序。该通知不会对安装的设备或插件程序产生任何功能影响。

对于以前版本的 OpenManage Enterprise，请考虑以下情形以确定后续步骤：
 
  • 方案 1 — 迁移到 OpenManage Enterprise 4.0
要运行最新版本的插件程序，请先从 OpenManage Enterprise 版本 3.10.x 迁移到最新版本 4.0。
 
提醒：如果运行的是版本 3.9.x 或更低版本，请先将 OpenManage Enterprise 升级到版本 3.10.2，然后再迁移到版本 4.0
 
有关执行设备迁移的信息，请参阅戴尔支持网站上提供的《 OpenManage Enterprise 用户指南》中有关备份、还原和迁移的章节。  

可从戴尔支持的 驱动程序和下载 页面下载 OpenManage Enterprise 4.0 设备。
  • 方案 2 — 继续使用以前版本的 OpenManage Enterprise
在 Web UI 中，在应用程序设置 - 控制台和插件下的更新设置中配置更新路径，以安装兼容的插件。 
  1. 登录到 Web UI 后，转至应用程序设置>控制台和插件。  
  2. 单击 更新设置 链接。
  3. 对于 在何处检查更新 设置，选择 网络共享 单选按钮。
  4. 根据 OpenManage Enterprise 的版本，输入以下表之一中本地路径的插件程序安装路径 URL。 
提醒：使用 Dell Online Update 存储库时，一次只能使用一个路径。如果需要内部共享，请参阅《 OpenManage Enterprise 用户指南》中 关于更新控制台和插件程序的章节。
  1. 测试 连接以确保没有连接错误。
  2. 单击 应用，然后选择 是以保存 设置。
  3. 等待片刻，控制台将检查要安装的可用插件程序。 
表 1：OpenManage Enterprise 版本 3.10.x 支持的插件安装位置 URL
 
 
表 2：OpenManage Enterprise 版本 3.9.x 支持的插件程序安装位置 URL
 

受影响的产品

OpenManage Enterprise Update Manager, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCOM, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCVMM and MECM, OpenManage Enterprise Power Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise , OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services ...
文章属性
文章编号: 000219406
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 7月 2025
版本:  6
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