PowerStore: PUHC Error: Kullanıcı arayüzü ve REST erişimi için web sunucusu çalışmıyor, birden çok kontrol atlandı

PowerStoreOS 3.6 veya PowerStoreOS 4.0'a yükseltmeye çalışırken PUHC başarısız oluyor.

Kullanıcı arayüzü ayrıntıları:

The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. Please contact your service provider. (rest_check_failed)

Günlük Mesajı:

Error: The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. (0XE1001003FFFF)

PowerStoreOS 3.6 veya PowerStoreOS 4.0'a yükseltirken bu PUHC hatasının üç olası nedeni vardır.

1. Sorun:
Kullanıcının, PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikası vardır ve bu nedenle kullanıcı arayüzü ve REST denetimi başarısız olur.

2. Sorun:
PowerStoreOS 3.6 ve sonraki sürümlere, her iki düğümden ICM Kümesi IP sine bağlantıyı kontrol eden yeni bir PUHC denetimi eklenmiştir. PowerStoreOS 2.1 kodunda, ICM Kümesi IP'sini etkileyen ve bu yeni PUHC denetiminin başarıyla tamamlanmasını engelleyen bir yönlendirme sorunu vardır.

3. Sorun:
  Komutta user.db Harici Management_HTTP sunucusu sertifikası için birden fazla kaydı olan x509_certificate_table. Bir giriş geçersiz, diğer giriş geçerli. Eski geçersiz sertifika kaydı nedeniyle user.db ilk okunan PUHC uygun sertifika dosyasını oluşturamaz ve sonuç olarak REST şuradan erişim PUHC komut dosyaları Denetim Yolu (CP) başarısız oluyor.

Geçi -ci çözüm:

1. Sorun:
PUHC hataları, kullanıcının PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikasına sahip olmasından kaynaklanıyorsa üçüncü parti sertifikası, küme ICM IP'sini içerecek şekilde yeniden oluşturulmalıdır.

Bu sorunu çözmek için kullanıcının üçüncü taraf sertifikasını küme ICM IP'si ile yeniden oluşturması gerekir. Üçüncü parti sertifikası oluşturmaya yönelik ayrıntılı adımlar Dell PowerStore Güvenlik Yapılandırma Rehberi'nde ele alınmıştır (belgeyi görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek sayfasında oturum açılması gerekir)

Bu sorunu gidermek için başka bir seçenek de kendinden imzalı sertifikaya geri dönmektir. Bu işlem hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki makalede bulabilirsiniz: Üçüncü taraf yönetim sertifikasını kendinden imzalı hale döndürme.

2. Sorun:

Bazı durumlarda, Denetim Yolu (CP) yeniden başlatma işlemi bu sorunları çözer PUHC herhangi bir ek işlem yapmak zorunda kalmadan hatalar.

Denetim Yolu'nu (CP) yeniden başlatın ve beş dakika bekledikten sonra PUHC'yi yeniden çalıştırın.

svc_container_mgmt restart CP

CP yeniden başlatma işlemi sorunu çözmezse ve sorunun, kullanıcının PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikasına sahip olmasından kaynaklanmadığı doğrulanırsa sorunu Dell Teknik Destek ekibine veya yetkili servis sağlayıcınıza iletin ve yardım için bu makaleye başvurun.

3. Sorun:
Konuyu Dell Teknik Destek ekibine veya yetkili servis sağlayıcınıza iletin ve yardım için bu makaleye başvurun.