PPDMA DM5510 CTL47 Single-bit ECC feil

Summary: En feil på Dual inline Memory Module (DIMM) utløser en PPDMA DM5510-varsel CTL47 single-bit Error Correcting Code (ECC)-feil. Dette kan føre til tap av data eller skade. Bytt ut DIMM umiddelbart (den er en del av batteripakken for kontrolleren). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Varsel som indikerer problem med DIMM

Systemet rapporterer følgende varsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Cause

Feil på DIMM-maskinvare som utløser ECC-varsler

Det har oppstått en maskinvarefeil i DIMM-en som genererer en enkeltbiters ECC-feil. Informasjonen i PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varselkoden identifiserer denne tilstanden og angir at minnemodulen ikke kan lagre eller hente data på en pålitelig måte.

  • De interne DIMM-kretsene har blitt degradert eller sviktet, noe som forårsaker feildeteksjonsmekanismer for å markere en enkeltbiters ECC-feil.
  • Systemfastvaren rapporterer denne feilen:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette identifiserer den berørte DIMM-en.
  • Fordi DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren, har feilen direkte innvirkning på kontrollerens evne til å opprettholde dataintegritet.
  • Datatap eller skade kan oppstå hvis den defekte DIMM-en fortsetter å fungere.

Fortsatt drift av en DIMM som ikke fungerer, kan føre til irreversibelt tap av data eller ødelagt.

Resolution

Sett inn DIMM umiddelbart.

  • DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren.
  • Se maskinvaredokumentasjonen for informasjon om hvordan du bytter DIMM.

Hvis du vil samle en loggpakke, følger du instruksjonene i denne KB-artikkelen: Tilpasset PowerProtect Data Manager-verktøy DM5500: Slik samler du inn en administrativ loggbunt

Kontakt Dells kundestøtte:  Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte ved hjelp av kontaktmetoden som er beskrevet i produktdokumentasjonen. Oppgi serienummeret, feilkoden (CTL47) og loggpakken for raskere hjelp.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404180
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.