Jak odstranit problémy s inkoustovou kazetou v tiskárně Dell

Obsah:

1. Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány
2. Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska
3. Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů
4. Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty
5. Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

---

Tento článek poskytuje informace o řešení problému, kdy tiskárna nerozpozná inkoustovou kazetu nebo tiskne jen jednu barvu. Chybová hlášení mohou zahrnovat zarovnání kazety, chybu kazety, chybějící kazetu nebo nepodporovanou kazetu.

---

1: Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány

Společnost Dell nedoporučuje používat doplňované inkoustové kazety či kazety jiných výrobců. Tyto kazety mohou způsobit poškození tiskárny.

Chcete-li ověřit, zda jsou kazety značky Dell, vysuňte kazety z tiskárny a podívejte se na horní. Zkontrolujte, zda je do pouzdra kazety vytlačeno slovo Dell (obrázek 1). Více informací o zjištění vhodnosti tiskových kazet najdete v uživatelské příručce online.

Obrázek 1: Inkoustové kazety značky Dell

Zpět na začátek

---

2: Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.

• Zvedněte přední kryt tiskárny.

• Stiskněte výčnělek na víčku kazety a víčko kazety zvedněte.
  Když víčko zcela zvednete, kazeta vyskočí.

• Vyjměte kazety.

• Zkontrolujte inkoustovou kazetu a odstraňte veškeré zbytky modré balicí pásky.

• Před opětovným vložením kazetou Dell zatřeste.

• Nainstalujte zpět všechny kazety.

• Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 2).
  
  Obrázek 2: Umístění sady LIP pro inkoustové kazety

• Zavřete víčka zacvaknutím.

• Zavřete přední kryt tiskárny.

Zpět na začátek

---

3: Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů

Multifunkční tiskárny Dell mají dva samostatné oddíly pro inkoust, které nelze zaměňovat. Černou inkoustovou kazetu nelze používat ve slotu pro barevnou inkoustovou kazetu a opačně.
 

1. Zapněte tiskárnu.

2. Zvedněte přední kryt tiskárny, aby se inkoustová kazeta posunula doprostřed.

3. Zkontrolujte inkoustové kazety a ujistěte se, že černá inkoustová kazeta se nachází v levé části a barevná inkoustová kazeta v pravé části prostoru pro kazety.

   Poznámka: Poznámka: Nejsou-li inkoustové kazety ve svých slotech, opatrně vyjměte inkoustové kazety a vložte je do svých slotů. Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 3).
   
   Obrázek 3: Umístění sady LIP pro inkoustové kazety
4. Zavřete přední kryt tiskárny.

​Zpět na začátek

---

4: Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty

V níže uvedeném seznamu kliknutím vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači.

• Klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 10.
• Klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 8.
• Klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 7.
• Klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows Vista.
• Klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows XP.

Windows 10

1. Do pole Hledat zadejte text Zařízení a tiskárny (Ovládací panely).

2. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

3. Klepněte nebo klikněte na možnost Předvolby tisku.

4. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

5. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.

---

Windows 8

1. Přesunutím kurzoru do pravého rohu obrazovky otevřete panel ovládacích tlačítek.

2. Klikněte na ovládací tlačítko Hledání a do políčka zadejte ovládací panely.

3. Klikněte na aplikaci Ovládací panely.

4. V rozevíracím seznamu Zobrazit vyberte možnost Kategorie.

5. V sekci Hardware a zvuk klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.

6. Klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

7. Klikněte na možnost Předvolby tisku.

8. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

9. Klikněte na tlačítko OK.

---

Windows 7

1. Klikněte na tlačítko Start.

2. Klikněte na možnost Zařízení a tiskárny.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

6. Klikněte na tlačítko OK

---

Windows Vista

1. Klikněte na tlačítko Start.

2. Klikněte na položku Ovládací panely.

3. Klikněte na položku Tiskárna nebo Tiskárny.

4. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

5. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

6. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

7. Klikněte na tlačítko OK

---

Windows XP

Chcete-li odinstalovat software Dell Webcam Central, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start.

2. Klikněte na ikonu Tiskárny a faxy.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

6. Klikněte na tlačítko OK

---

5: Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

1. Vypněte tiskárnu.

2. Odpojte napájecí i datové kabely tiskárny.

3. Počkejte alespoň pět sekund.

4. Znovu připojte napájecí a datové kabely tiskárny.

5. Zapněte tiskárnu.

Zpět na začátek

---