MyService360 Knowledge Center
Summary: Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen.
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Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen. MyService360 ist Ihr One-Stop-Shop für personalisierte, datengesteuerte Statistiken, die die Verwaltung Ihrer Enterprise Services mit fundierten Fakten unterstützen. IT-Teams können die Integrität von Diensten für Dell Technologies Data Protection, Storage und Converged Systems über das Online-Dashboard von MyService360 proaktiv bewerten und verwalten. Verwenden Sie schon MyService360? Melden Sie sich jetzt an.
Erste Schritte mit MyService360
Starten Sie jetzt kostenlos. Richten Sie eine Ansicht der globalen Installationsbasis Ihres Unternehmens auf Kontoebene ein und verwalten Sie sie. Verbinden Sie Ihre Unternehmenskonten und personalisieren Sie die Ansichten auf die Standorte und Ressourcen, die Sie verwalten. Schalten Sie ein umfangreicheres Online-Erlebnis mit MyService360 frei, indem Sie Ihre Dell Produkte mit unseren sicheren automatisierten Supporttechnologien verbinden.
Hauptartikel
- Erste Schritte mit MyService360
- Erstmaliger Zugriff auf MyService360
- Standardfunktionen auf MyService360
- Überblick über die Registerkarte „Zusammenfassung“
- Überblick über die Registerkarte „Integrität und Risiko“
- Überblick über die Registerkarte „Installationsbasis“
- Überblick über die Registerkarte „Incident Management“ (Verwaltung von Vorfällen)
- Verwaltung von sicherheitsrelevanten und technischen Ratschlägen innerhalb von MyService360
- Dell AIOps Health Score in MyService360
- Weitere Informationen zur ProSupport Enterprise Suite
- Vereinfachte Konnektivität für Ihr Rechenzentrum mit Secure Connect Gateway
Verwaltung von Geschäftskonten
- Übersicht über die Unternehmensverwaltung
- Unternehmensverwaltung – Erstellen und Managen von Zugriffsgruppen
- Administratorrollen und Einstellungen für die Unternehmensregistrierung
- Standorte und Unterstandorte anzeigen und verwalten
- Standorteinstellungen anzeigen und verwalten
- NutzerInnen anzeigen und verwalten
- Managen von Kontoeinstellungen und -eigenschaften
- Benutzerdefinierte Gruppen erstellen und verwalten
Benutzerhandbuch, Anleitungen und FAQs
Erhalten Sie alle nötigen Antworten, um MyService360 optimal zu nutzen.
FAQs
Videoanleitungen
Sehen Sie sich unsere Bibliothek mit schnellen Anleitungsvideos zu verschiedenen Themen an, um loszulegen und MyService360 optimal zu nutzen.
- MyService360-Einführung starten (nur Englisch)
Secure-Gateway-Technologie
Die Secure Connect Gateway 5.0-Technologie ist die konsolidierte Konnektivitätslösung der nächsten Generation für Dell Hardware und Software. Die Funktionen von SupportAssist Enterprise und Secure Remote Services sind in die Secure Connect Gateway-Technologie integriert. Erfahren Sie mehr im Video Vereinfachte Konnektivität für Ihr Rechenzentrum mit Secure Connect Gateway und im Whitepaper.
| Angebot | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Daten-Storage, Server, Netzwerke, CI/HCI und Data-Protection-Lösungen
HINWEIS: Neue NutzerInnen von Gateway-Versionen müssen auf Dell.com/Support ein Geschäftskonto anlegen.
|
Virtuelle Appliance: VMware Virtual Appliance: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Dell Compellent, Fluid File System und PowerVault-Lösungen |
Windows-Enterprise-Verwaltung auf Servern
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OpenManage Enterprise |
PowerEdge-Server |
Die Technologie, die als Plug-in für die OpenManage Enterprise-Umgebung implementiert wird |
Upgrade Ihres Gateways
KundInnen, die Legacy-Konnektivität auf ihren Dell Systemen nutzen, können die neueste Technologie mit minimalen Unterbrechungen einführen. Unsere neueste Technologie – Secure Connect Gateway – nutzt das vorhandene Konnektivitäts-Setup in der Kundenumgebung. Legacy-Software muss vor der Umstellung entfernt werden.
| Angebot | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für Secure Remote Services 3.x – Virtual Appliance-Version |
Daten-Storage, Networking, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit Secure Remote Services 3.52 Tipp: KundInnen mit globalen Gateways in Cluster-Umgebungen sollten jeweils nur ein Gateway aktualisieren, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Zeit- und Arbeitsaufwand sparen:
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 4.x – Virtual Appliance-Version |
Daten-Storage, Netzwerk, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tipp: KundInnen mit globalen Gateways in Cluster-Umgebungen sollten jeweils nur ein Gateway aktualisieren, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Wie oben |
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Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 2.x – Anwendungsversion |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Dell Compellent, Fluid File System und PowerVault-Systeme mit SupportAssist Enterprise 2.0.7 |
Wie oben |