PowerProtect：虚拟机还原在 0% 处停止响应

PowerProtect 解决方案用于保护 vSphere 环境。完整和即时访问 VM 还原作业仍处于排队状态，进度为 0%。虚拟机备份已成功完成。

而 /var/log/brs/vmdm/vmdm.log 日志显示：

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.dataDomainLogin(159)] - hostname=datadomain.domain.com username=sysadmin url=https://datadomain.domain.com:3009/rest/v1.0/auth
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.executeDataDomainAuthRequest(198)] - Executed login to hostname: datadomain.domain.com, username: sysadmin
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.checkStatus(233)] - Return code = 401 UNAUTHORIZED, expected = 201 CREATED.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.checkStatus(234)] - PowerProtect DD System Details = "**** Invalid user name or password.",  code = 5094
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.r.c.DdRestClient.dataDomainLogin(164)] - Failed to login to PowerProtect DD System host datadomain.domain.com with user sysadmin
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [] [request-dispatch-service-1] [][][][][] [c.e.b.d.c.u.DDCommonUtils.getRestConnectionFromCache(507)] - getRestConnectionFromCache failed
java.util.concurrent.ExecutionException: com.emc.brs.datadomain.common.rest.connection.DdRestClientException: "**** Invalid user name or password."

Data Domain 上的 Data Domain 凭据已更改，并且在 PowerProtect 中不是最新的。
 

在 PowerProtect 中的 Administration> Credentials 下更新 Data Domain 凭据密码 ， > 选中 DATADOMAIN 复选框，然后单击 Edit。


 

知识库文章 PowerProtect 中记录了类似的症状：虚拟机还原卡在排队状态且进度为零。