Data Domain: Disk má pouze jednu aktivní cestu připojení | MPATH-00005

• Systém hlásí výstrahu označující pouze jednu aktivní cestu připojení (očekávají se 2)
  • Příklad: 

  • Event Id: EVT-MPATH-00005
    Event Message: Enclosure 5 Disk 12 only has 1 active connection path and the required number is 2.
    Object: Enclosure=5:Disk=12
    Additional Information: EnclosureSerialNumber=CKM0123456789

• Event ID: EVT-MPATH-00005
• Message: Enclosure <X> Disk <Y> only has 1 active connection path.

Výstraha se aktivuje, když disk ve skříni nakonfigurované s více cestami ztratí jednu ze svých cest SAS.

Mezi možné příčiny patří:

• Disk není správně usazen
• Problém s konektivitou SAS
• Nesprávné zapojení kabeláže rozšiřující police
• Vadný disk, nosič, kabel nebo HBA
• Přechodné převzetí služeb při selhání nebo resetování cesty SAS
• Problém s připojením za provozu kvůli nedostatečné době čekání při výměně disku
• Náhradní disk DOA (dead-on-arrival)

1. krok: Řešení výstrah pro jeden disk.

Pokud se výstraha týká jednoho disku:

1. Spustit disk rescan z CLI.
2. Pokud jste na pracovišti, znovu usaďte dotčený disk. Mezi vyjmutím a vložením počkejte alespoň 2 minuty .
3. Technická podpora: Vypněte a zapněte slot disku pomocí diskpowctl (DS60/ ES40).
4. Zakažte a znovu povolte port SAS připojený k dotčenému disku.
5. Pokud problém přetrvává, vyměňte disk.

Poznámka: Před vložením náhradního disku vždy počkejte 2 minuty, aby nedošlo k problémům s připojením za provozu.

2. krok: Prozkoumání stavu disku.

Použijte následující příkazy DD-CLI a data automatické podpory:

• disk show reliability-data
  • Kontrola počtů CRC/RAS
• Zobrazit automatickou podporu:
  • Historie chyb čtení disku
  • SMART Data
  • Střední/obnovené/jiné chyby

Proaktivně vyměňujte disky, které vykazují vysoký nebo rostoucí počet chyb.

3. krok: Řešení výstrah na základě celé skříně

Pokud jsou dotčeny všechny disky ve skříni:

1. Spusťte příkaz:

   • alerts show current
   • disk multipath status
   • enclosure show topology
   • enclosure test topology
   • disk port show summary

2. Ověřit:

   • Porty SAS jsou online.
   • Police jsou uvedeny v části Connected Enclosure IDs
   • Rychlost připojení je správná
   • LCC A a B jsou přítomny v topologii
   • Každý disk má dvě cesty SAS (jednu aktivní, jednu v pohotovostním režimu)

Pokud potřebujete další pomoc, vzneste servisní požadavek u smluvního poskytovatele služeb.

REFERENCE

Některé odkazy mohou vyžadovat přihlášení zákazníka:

•  Základní dokumenty Data Domain
• Hardwarové příručky Data Domain
•  Nahrát balíček podpory (SUB)
•  Jak spustit diagnostiku SAS / Shelf Diagnostics
•  Data Domain: Identifikace vadné nebo neaktivní karty řadiče propojení (LCC)
•  Jak zapnout/vypnout jednotlivé diskové sloty ve skříni DS60
•  Data Domain: Konfigurace kabelů SAS, kontroly topologie a testování