Data Domain: 디스크가 "외부"로 보고됨
Summary: 이 문서에서는 Data Domain 시스템에서 디스크가 외부 상태로 나타나는 이유를 설명하고 데이터 손실 위험 없이 이 조건을 해결하는 데 필요한 단계를 제공합니다.
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Symptoms
- 하나 이상의 디스크가 시스템에 외부 상태를 표시합니다.
- 이 조건은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
- 섀시(헤드 유닛) 교체
- 컨트롤러 업그레이드
- 이전에 다른 시스템에 속해 있던 확장 셸프 추가
적용 대상:
- 모든 Data Domain 시스템
- 모든 DDOS 릴리스
Cause
디스크에 다른 시스템의 유효한 Data Domain 파일 시스템 데이터가 포함되어 있으면 디스크가 외부 상태가 됩니다.
이는 우발적인 덮어쓰기를 방지하고 데이터를 안전하게 처리하도록 설계되었습니다.
일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.
- 섀시 또는 컨트롤러 교체
- 헤드 유닛 업그레이드
- 한 시스템에서 다른 시스템으로 셸프 이동
- 원래 시스템에서 제대로 제거되지 않은 셸프 추가
⚠️경고: 실행하지 마십시오.
disk unfail 외부 디스크에 있습니다. 이로 인해 데이터가 손실됩니다.
Resolution
다음과 같이 보고되는 디스크를 확인합니다. Foreign CLI 명령을 사용하여 디스크 상태 식별: #disk show state (KB 문서: Data Domain: 디스크 상태를 식별하고 해결하는 방법)
- 드라이브가 켜져 있는 경우 Foreign 섀시 스왑 또는 컨트롤러 업그레이드 후
-
- 이 Foreign "잘못 구성된 시스템" 메뉴에서 헤드 스왑을 수행한 섀시 스왑 후 상태가 정상입니다.
- 섀시 교체 또는 컨트롤러 업그레이드 가이드 문서의 지침을 따르십시오.
#system headswap명령이 필요할 수 있습니다. 메인 보드 일련 번호가 드라이브로 푸시되어 시스템에서 사용할 수 있게 합니다.
- 헤드 스왑이 성공적으로 완료되면 '외부' 디스크가 '사용 중' 상태로 변경됩니다
확장 셸프를 추가한 후 디스크가 외부 디스크로 보고되는 경우:
-
이 문제는 셸프가 이전에 다른 DD 시스템에 연결되어 있으며 완전히 제거되지 않은 경우에 발생합니다.
인클로저를 안전하게 추가하려면 다음을 수행합니다.
- 인클로저를 새 시스템에 추가하려면 인클로저의 드라이브가 스페어 또는 Unknown 상태:
- 인클로저의 일련 번호를 Foreign 드라이브.
- 다음 명령을 실행합니다.
#enclosure show summary인클로저 일련 번호를 찾습니다. - 그런 다음 다음 명령을 실행합니다.
#disk show state드라이브가 보고하는지 확인하고 Foreign 계속하기 전에 새 인클로저에 있는지 확인하십시오. - 일치하지 않는 경우 데이터가 손실될 수 있으므로 다음 단계를 진행하지 마십시오.
- 다음 명령을 실행합니다.
- Unfail(
# disk unfail n.n) 추가된 인클로저의 모든 드라이브를 한 번에 하나씩 복사하여 Spare 상태. - 그리고 다음을 실행합니다.
#disk show state드라이브가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 예비. - 시스템에 인클로저를 추가합니다.
- 인클로저의 일련 번호를 Foreign 드라이브.
참고: 이 문서의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 계약된 지원 공급업체에 문의하여 SUB( Support Bundle)를 수집하고 서비스 요청을 생성합니다
Additional Information
Affected Products
Data DomainProducts
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000031955
Article Type: Solution
Last Modified: 20 يناير 2026
Version: 4
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