Data Domain: Dyski zgłaszane jako "obce"

Summary: W tym artykule wyjaśniono, dlaczego dyski pojawiają się w obcym stanie w systemach Data Domain, i przedstawiono kroki wymagane do rozwiązania tego problemu bez ryzyka utraty danych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Co najmniej jeden dysk wskazuje obcy stan w systemie.
  • Ten stan może wystąpić po:
    • Wymiana obudowy (głowicy)
    • Uaktualnienia kontrolerów
    • Dodanie półki rozszerzeń, która wcześniej należała do innego systemu

Dotyczy:

  • Wszystkie systemy Data Domain
  • Wszystkie wersje DDOS

Cause

Dysk przechodzi w stan obcy , gdy zawiera prawidłowe dane systemu plików Data Domain z innego systemu.
Ma to na celu zapobieganie przypadkowemu nadpisywaniu i zapewnienie bezpiecznej obsługi danych.

Typowe scenariusze obejmują:

  • Zamiana obudowy lub kontrolera
  • Ulepszenia radioodtwarzacza
  • Przenoszenie półki z jednego systemu do drugiego
  • Dodanie półki, która nie została prawidłowo usunięta z oryginalnego systemu
⚠️Ostrzeżenie: NIE uruchamiaj disk unfail na dyskach obcych. Powoduje to utratę danych.

Resolution

Potwierdź raportowanie dysków jako Foreign (Obcy) identyfikując stan dysku przy użyciu polecenia CLI: #disk show state (zapoznaj się z artykułem Typy stanów dysków w bazie wiedzy: Data Domain: Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów ze stanami dysków)


  1. Jeśli dyski obsługują Foreign (Obcy) po wymianie obudowy lub modernizacji kontrolera
    • Pakiet Foreign (Obcy) stan jest normalny po wymianie obudowy, w której zamiana głowicy została wykonana w menu "System Misconfigured". 
    • Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dokumentacji dotyczącej wymiany obudowy lub przewodnika uaktualniania kontrolera — 
      • #system headswap Może być wymagane polecenie — powoduje to wypychanie numeru seryjnego płyty głównej do dysków, co pozwala na korzystanie z nich przez system.
    • Po pomyślnym zakończeniu zamiany, dyski "obce" zmienią stan na "w użyciu"

Jeśli dyski są zgłaszane jako obce po dodaniu półki rozszerzeń: 

  • Dzieje się tak, gdy półka była wcześniej podłączona do innego systemu DD i nie została prawidłowo usunięta.

    Aby bezpiecznie dodać obudowę:

  • Aby dodać obudowę do nowego systemu, dyski w obudowie muszą znajdować się w Zapasowy lub Unknown Państwa: 
    • Dopasuj numer seryjny obudowy do Foreign (Obcy) Dyski.
      • Uruchom polecenie #enclosure show summary Odszukaj numer seryjny obudowy. 
      • Następnie uruchom polecenie #disk show state i upewnij się, że dyski zgłaszają Foreign (Obcy) znajdują się w nowej obudowie, zanim przejdziesz dalej.
      • Jeśli nie są zgodne, NIE przechodź do kolejnych kroków, ponieważ może to spowodować utratę danych.
    • Unfail (# disk unfail n.n) wszystkie dyski w dodanej obudowie pojedynczo, aby ustawić je na Spare (Zapasowy) Państwa.
    • Następnie uruchom #disk show state Aby sprawdzić, czy dyski są Zapasowe.
    • Dodaj obudowę do systemu.

Uwaga: Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług pomocy technicznej, zbierz pakiet pomocy technicznej (SUB) i utwórz zgłoszenie serwisowe

Additional Information

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000031955
Article Type: Solution
Last Modified: 20 يناير 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.