Data Domain. Диски, отображаемые как «внешние»

Summary: В этой статье объясняется, почему диски отображаются в системах Data Domain во внешнем состоянии, и приводятся действия, которые необходимо выполнить для устранения этого состояния без риска потери данных. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • На одном или нескольких дисках отображается состояние «Foreign» в системе.
  • Это состояние может возникнуть после:
    • Замена шасси (головного устройства)
    • Обновления контроллеров
    • Добавление полки расширения, которая ранее принадлежала другой системе

Затронутые решения:

  • Все системы Data Domain
  • Все выпуски DDOS

Cause

Диск переходит во внешнее состояние, если содержит действительные данные файловой системы Data Domain из другой системы.
Это позволяет предотвратить случайную перезапись и обеспечить безопасную обработку данных.

Распространенные сценарии:

  • Замена корпуса или контроллера
  • Модернизация головного устройства
  • Перемещение полки из одной системы в другую
  • Добавление полки, которая не была должным образом удалена из исходной системы
⚠️Предупреждение: НЕ запускать disk unfail на внешних дисках. Это приводит к потере данных.

Resolution

Подтвердите, что данные о дисках сообщаются как Foreign Определив состояние диска с помощью CLI-команды: #disk show state (см. раздел Типы состояний дисков в статье базы знаний: Data Domain. Как определить и устранить состояния диска)


  1. Если диски Foreign после замены корпуса или модернизации контроллера
    • Переменная Foreign После замены корпуса, когда замена головки производилась в меню «System Misconfigured», состояние — нормальное. 
    • Следуйте инструкциям в документации по замене корпуса или руководстве по модернизации контроллера
      • #system headswap Может потребоваться команда, которая передаст серийный номер главной платы на диски, что позволит использовать их в системе.
    • После успешного завершения замены аккумулятора внешние диски переходят в состояние «In-Use»

Если после добавления полки расширения диски отображаются как иностранные, выполните следующие действия. 

  • Это происходит, когда полка ранее была подключена к другой системе DD и не была полностью удалена.

    Чтобы безопасно добавить шасси, выполните следующие действия.

  • Чтобы добавить шасси в новую систему, накопители в шасси должны быть Запасной или Неизвестно Государства: 
    • Серийный номер полки должен соответствовать Foreign Диски.
      • Выполните команду #enclosure show summary , чтобы найти серийный номер шасси, выполните следующие действия. 
      • Затем выполните команду #disk show state и убедитесь, что накопители сообщают Foreign находятся в новом шасси, прежде чем продолжить.
      • Если они не совпадают, НЕ переходите к следующим шагам, так как это может привести к потере данных.
    • Безотказность (# disk unfail n.n) всех накопителей в добавленной полке по одному, чтобы задать для них Spare Государства.
    • Затем выполните команду #disk show state Чтобы убедиться, что накопители Запасные.
    • Добавьте шасси в систему.

Примечание. Если после выполнения действий, описанных в этой статье, проблема не устранена, обратитесь к своему поставщику услуг поддержки, соберите пакет поддержки (SUB) и создайте сервисную заявку

Additional Information

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000031955
Article Type: Solution
Last Modified: 20 يناير 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.