Data Domain:磁碟報告為「外部」
Summary: 本文說明為什麼磁碟在 Data Domain 系統上顯示為外部狀態,並提供解決狀況的必要步驟,而不會有資料遺失的風險。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- 系統中有一或多個磁碟顯示 外部 狀態。
- 此狀況可能在下列事件之後發生:
- 機箱 (主機) 更換
- 控制器升級
- 新增先前屬於其他系統的擴充儲存櫃
適用於:
- 所有 Data Domain 系統
- 所有 DDOS 版本
Cause
當磁碟包含來自其他系統的有效 Data Domain 檔案系統資料時,它會進入外部 狀態。
這是為了防止意外覆寫,並確保資料得到安全處理。
常見方案包括:
- 機箱或控制器交換
- 主機升級
- 將貨架從一個系統移至另一個系統
- 新增未從原始系統中正確移除的磁碟架
⚠️警告:不要執行
disk unfail 外部磁碟。這會導致資料遺失。
Resolution
確認磁碟報告為 國外 使用 CLI 命令識別磁碟狀態: #disk show state (檢閱 KB 文章中的磁碟狀態類型:Data Domain:如何識別和解析磁碟狀態)
- 如果磁碟機為 國外 機箱交換或控制器升級後,
-
- 可使用 國外 在「系統設定錯誤」功能表中完成機箱機頭交換後,狀態為正常。
- 請依照機箱更換或 控制器升級指南 說明文件中的指示操作 -
#system headswap可能需要命令 - 這會將主機板序號推送到磁碟機,以便系統使用它們。
- 成功完成機頭交換後,「外部」磁碟會變更為「使用中」狀態
如果在新增擴充儲存櫃後回報磁碟為外部磁碟:
-
當磁碟架先前已連接至另一個 DD 系統,但未完全移除時,就會發生這種情況。
若要安全地新增機櫃:
- 若要將機櫃新增至新系統,機櫃中的磁碟機必須位於 a 備用 或 未知 狀態:
- 將機櫃的序號與 國外 驅動器。
- 執行命令
#enclosure show summary可找出機櫃序號。 - 然後執行命令
#disk show state並確保驅動器報告 國外 位於新機櫃中,然後再繼續。 - 如果它們不對應,請勿繼續執行後續步驟,因為這可能會導致資料遺失。
- 執行命令
- 取消失敗 (
# disk unfail n.n) 新增機櫃中的所有磁碟機,一次一個地設定為 備用 狀態。 - 然後執行
#disk show state若要確認磁碟機為 備用。 - 將機櫃新增 至系統。
- 將機櫃的序號與 國外 驅動器。
Additional Information
Affected Products
Data DomainProducts
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000031955
Article Type: Solution
Last Modified: 20 يناير 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.