NVP-vProxy: VM-gjenoppretting mangler disker under valg av gjenopprettingsdisk

Summary: Du har en VM som er konfigurert med flere disker. VM-sikkerhetskopieringer er fullført. Når du gjenoppretter VM-en, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting. De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker. VMware vil ikke snapshot uavhengige disker, dette er nødvendig for å sikkerhetskopiere disken. RDM-disker omgås under sikkerhetskopieringen fordi de ikke støttes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Du har en VM som er konfigurert med flere disker:

VM inneholder flere disker

VM-en har flere disker valgt i en NetWorker Protection Group:

Egenskapene for NetWorker-beskyttelsesgruppen viser flere disker

Når du gjenoppretter VM-en, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting.

Gjenopprettingsalternativer viser bare én disk 

Cause

De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker.
VM-disken er i uavhengig fast modus

 Sikkerhetskopiloggene inneholder ingen feil siden den ikke forsøkte å sikkerhetskopiere diskene som ikke støttes. DiskStats i loggen for VM-sikkerhetskopieringsøkten viser ikke "missing disk", noe som betyr at den ikke ble plukket opp for sikkerhetskopiering.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
MERK: Du finner logger for VM-økter i /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME -katalogen på NetWorker-serveren eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE på vProxy-apparatet.
 
For uavhengige disker vises "Independent"-disken i sikkerhetskopiloggen i vmspec -delen øverst i sikkerhetskopiøktloggen:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Dette er forventet atferd hvis VM-disken er en uavhengig disk eller RDM-disk. Disse disktypene støttes ikke for bildebasert beskyttelse og hoppes over av arbeidsflyten for sikkerhetskopiering. Denne begrensningen er dokumentert i veiledningen for integrering av NetWorker VMware, som er tilgjengelig via: Støtte for NetWorker | Håndbøker og dokumenter (Du må logge deg på med Dell-støttekontoen din). Forsøk på å snapshot VM i VMware rapporterer følgende feil:
Feil rapportert i VMware under sikkerhetskopiering 

Resolution

ADVARSEL: Det er umulig å gjenopprette data fra uavhengige disker eller RDM-disker, da de aldri ble sikkerhetskopiert.

Det finnes to tilgjengelige alternativer for å sikre at data på diskene som ikke støttes, er beskyttet:

Alternativ 1:

La VM-konfigurasjonen være som den er. Fjern disken som ikke støttes (uavhengig eller RDM), fra diskvalget i NetWorker Protection Group. Hvis du vil sikkerhetskopiere data på disken som ikke støttes, installerer du NetWorker-klientprogramvaren på den virtuelle maskinen og konfigurerer en NetWorker-klient for den virtuelle maskinen ved å velge den uavhengige disken/RDM-disken som lagringssett.

Alternativ 2 (gjelder bare uavhengige disker):

Hvis VM-disken er uavhengig, kan du konvertere den til en avhengig disk. Dette støtter VMware-øyeblikksbildefunksjoner og tillater bildebasert beskyttelse av disken. Rådfør deg med VMware-administratoren og VM-ens systemadministrator før du gjør endringer i systemet.


1. Hvis VM-en slås på, logger du på VM-en og slår av operativsystemet.
2. Koble til vCenter ved hjelp av vSphere-nettklienten. Logg på som en bruker som har rettigheter til å endre VM-konfigurasjoner (eksempel: administrator@vsphere.local).
3. Åpne VM-egenskapene ved å høyreklikke på VM-en og velge «Rediger innstillinger».
4. Identifiser den "uavhengige" disken og endre den fra "Uavhengig" til "Avhengig":
Endre disken til avhengig

5. Utfør en sikkerhetskopiering av VM-en. Sikkerhetskopiloggen skal rapportere at begge diskene er sikkerhetskopiert:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De tidligere manglende diskene skal nå vises under gjenopprettinger av sikkerhetskopier som er tatt siden disken ble konvertert til avhengig: 

Gjenopprettingsalternativene viser flere disker

 

Additional Information

=====================
Du kan identifisere virtuelle maskiner med uavhengige disker ved å gjøre følgende:

Under kjøring av NetWorker-server:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Der VCENTER_NAME er navnet på vCenter/hypervisoren slik det er lagt til i NetWorker.

 
Dette oppretter et par .xml filer. Hvis Linux, under /nsr/cores/nsrvim. Hvis Windows, genereres filene i katalogen som nsrvim kommandoen ble kjørt.

Åpne ikonet vcenter.xml fil og søk / filter for uavhengig.  

Eksempel på vCenter.xml fil

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.