NVP-vProxy: Podczas przywracania maszyny wirtualnej brakuje dysków podczas wybierania dysku odzyskiwania

Summary: Masz maszynę wirtualną skonfigurowaną z wieloma dyskami. Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej zakończone pomyślnie. Podczas odzyskiwania maszyny wirtualnej nie wszystkie dyski maszyny wirtualnej są dostępne do odzyskania. Brakujące dyski są konfigurowane w VMware jako dyski niezależne lub RDM. VMware nie wykonuje migawek dysków niezależnych. Jest to wymagane do tworzenia kopii zapasowych dysku. Dyski RDM są pomijane podczas tworzenia kopii zapasowej, ponieważ nie są obsługiwane. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Masz maszynę wirtualną skonfigurowaną z wieloma dyskami:

Maszyna wirtualna zawiera wiele dysków

Maszyna wirtualna ma wiele dysków wybranych w grupie ochrony NetWorker:

Właściwości grupy ochrony NetWorker pokazują wiele dysków

Podczas odzyskiwania maszyny wirtualnej nie wszystkie dyski maszyny wirtualnej są dostępne do odzyskania.

Opcje odzyskiwania pokazują tylko jeden dysk 

Cause

Brakujące dyski są konfigurowane w VMware jako dyski niezależne lub RDM.
Dysk maszyny wirtualnej jest w niezależnym trybie trwałym

 Dzienniki kopii zapasowej nie zawierają błędów, ponieważ nie podjęto próby utworzenia kopii zapasowej nieobsługiwanych dysków. DiskStats w dzienniku sesji tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej nie pokazują "brakującego dysku", co oznacza, że nie został on odebrany do tworzenia kopii zapasowych.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
UWAGA: Dzienniki sesji maszyny wirtualnej można znaleźć w: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME na serwerze NetWorker lub w obszarze /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE na urządzeniu vProxy.
 
W przypadku dysków niezależnych dziennik kopii zapasowej zawiera listę "niezależnych" dysków w katalogu vmspec w górnej części dziennika sesji tworzenia kopii zapasowej:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Jest to oczekiwane zachowanie, jeśli dysk maszyny wirtualnej jest dyskiem niezależnym lub RDM. Te typy dysków nie są obsługiwane w przypadku ochrony opartej na obrazach i są pomijane przez przepływ pracy tworzenia kopii zapasowych. Ograniczenie to jest udokumentowane w Podręczniku integracji NetWorker VMware, dostępnym na stronie: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell). Próba utworzenia migawki maszyny wirtualnej w programie VMware zgłasza następujący błąd:
Błąd zgłoszony w VMware podczas tworzenia kopii zapasowych 

Resolution

OSTRZEŻENIE: Niemożliwe jest odzyskanie danych z dysków niezależnych lub RDM, ponieważ nigdy nie utworzono ich kopii zapasowej.

Dostępne są dwie opcje ochrony danych na nieobsługiwanych dyskach:

Opcja 1:

Pozostaw konfigurację maszyny wirtualnej bez zmian. Usuń nieobsługiwany dysk (niezależny lub RDM) z listy dysków w grupie ochrony NetWorker. Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową danych na nieobsługiwanym dysku, zainstaluj oprogramowanie klienta NetWorker na maszynie wirtualnej i skonfiguruj klienta NetWorker dla maszyny wirtualnej, wybierając dysk niezależny/RDM jako zestaw zapisu.

Opcja 2 (dotyczy tylko dysków niezależnych):

Jeśli dysk maszyny wirtualnej jest niezależny, można go przekonwertować na dysk zależny. Obsługuje to funkcje migawek VMware i umożliwia ochronę dysku opartą na obrazie. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w systemie należy skonsultować się z administratorem VMware i administratorem systemu maszyny wirtualnej.


1. Jeśli maszyna wirtualna jest włączona, zaloguj się do maszyny wirtualnej i zamknij system operacyjny.
2. Połącz się z vCenter przy użyciu klienta internetowego vSphere. Zaloguj się jako użytkownik z uprawnieniami do modyfikowania konfiguracji maszyny wirtualnej (przykład: administrator@vsphere.local).
3. Otwórz właściwości maszyny wirtualnej, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie "Edit Settings".
4. Zidentyfikuj dysk "Independent" i zmień go z "Independent" na "Dependent":
Zmień dysk na zależny

5. Wykonaj kopię zapasową maszyny wirtualnej, dziennik kopii zapasowej powinien zgłaszać utworzenie kopii zapasowej obu dysków:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Wcześniej brakujące dyski powinny pojawić się podczas przywracania kopii zapasowych wykonanych od czasu konwersji dysku na dysk zależny: 

Opcje odzyskiwania pokazują wiele dysków

 

Additional Information

=====================
Maszyny wirtualne z niezależnymi dyskami można zidentyfikować, wykonując następujące czynności:

Na serwerze NetWorker uruchom:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Gdzie VCENTER_NAME jest nazwą vCenter/monitora maszyny dodanej w NetWorker.

 
Spowoduje to utworzenie kilku plików .xml. Jeśli Linux, w obszarze /nsr/cores/nsrvim. W systemie Windows pliki są generowane w katalogu, z którego nsrvim Polecenie zostało uruchomione.

Otwórz przycisk vcenter.xml i wyszukaj/filtruj niezależne.  

Przykład pliku vCenter.xml

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.