NVP-vProxy: VM-återställning saknar diskar under valet av återställningsdisk

Summary: Du har en virtuell dator som är konfigurerad med flera diskar. Säkerhetskopieringen av de virtuella datorerna har slutförts. När du återställer den virtuella datorn är inte alla VM-diskar tillgängliga för återställning. De diskar som saknas konfigureras i VMware som oberoende diskar eller RDM-diskar. VMware tar inte snapshots av oberoende diskar. Det krävs för att säkerhetskopiera disken. RDM-diskar kringgås under säkerhetskopieringen eftersom de inte stöds. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Du har en virtuell dator som är konfigurerad med flera diskar:

Den virtuella datorn innehåller flera diskar

Den virtuella datorn har flera diskar valda i en NetWorker-skyddsgrupp:

Egenskaperna för NetWorker-skyddsgruppen visar flera diskar

När du återställer den virtuella datorn är inte alla VM-diskar tillgängliga för återställning.

Återställningsalternativen visar endast en disk 

Cause

De diskar som saknas konfigureras i VMware som oberoende diskar eller RDM-diskar.
VM-disken är i oberoende beständigt läge

 Säkerhetskopieringsloggarna innehåller inga fel eftersom den inte försökte säkerhetskopiera de diskar som inte stöds. DiskStats i sessionsloggen för säkerhetskopiering av virtuella datorer visar inte den "saknade disken", vilket innebär att den inte har hämtats för säkerhetskopior.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
Obs! VM-sessionsloggar finns i /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME -katalogen på NetWorker-servern, eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE på vProxy-enheten.
 
För oberoende diskar visas den "oberoende" disken i säkerhetskopieringsloggen i vmspec överst i loggen för säkerhetskopieringssessionen:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Detta är förväntat beteende om VM-disken är en oberoende disk eller RDM-disk. Dessa disktyper stöds inte för avbildningsbaserat skydd och hoppas över av arbetsflödet för säkerhetskopiering. Den här begränsningen dokumenteras i NetWorker VMware Integration Guide och finns på: Stöd för NetWorker | Handböcker och dokument (du måste logga in med ditt Dell-supportkonto). Försök att ta en ögonblicksbild av den virtuella datorn i VMware rapporterar följande fel:
Fel som rapporterats i VMware under säkerhetskopiering 

Resolution

VARNING! Det är omöjligt att återställa data från de oberoende diskarna eller RDM-diskarna eftersom de aldrig säkerhetskopierades.

Det finns två tillgängliga alternativ för att säkerställa att data på diskar som inte stöds skyddas:

Alternativ 1:

Lämna VM-konfigurationen som den är. Ta bort disken som inte stöds (oberoende eller RDM) från diskvalet i NetWorker Protection Group. Om du vill säkerhetskopiera data på disken som inte stöds installerar du NetWorker-klientprogramvaran på den virtuella datorn och konfigurerar en NetWorker-klient för den virtuella datorn genom att välja den oberoende/RDM-disken som en sparad uppsättning.

Alternativ 2 (gäller endast för oberoende diskar):

Om den virtuella datordisken är oberoende kan du konvertera den till en beroende disk. Detta stöder VMware snapshot-funktioner och möjliggör avbildningsbaserat skydd av disken. Rådgör med VMware-administratören och VM-systemadministratören innan du gör några ändringar i systemet.


1. Om den virtuella datorn är påslagen loggar du in på den virtuella datorn och stänger av operativsystemet.
2. Anslut till vCenter med hjälp av vSphere-webbklienten. Logga in som en användare som har behörighet att ändra VM-konfigurationer (exempel: administrator@vsphere.local).
3. Öppna egenskaperna för den virtuella datorn genom att högerklicka på den virtuella datorn och välja "Redigera inställningar".
4. Identifiera den "oberoende" disken och ändra den från "oberoende" till "beroende":
Ändra disken till beroende

5. Utför en säkerhetskopiering av den virtuella datorn. Säkerhetskopieringsloggen bör rapportera att båda diskarna har säkerhetskopierats:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De diskar som tidigare saknades bör nu visas under återställningar av säkerhetskopior som gjorts sedan disken konverterades till beroende: 

Återställningsalternativ visar flera diskar

 

Additional Information

=====================
Du kan identifiera virtuella datorer med oberoende diskar genom att göra följande:Kör följande på NetWorker-servern

:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Där VCENTER_NAME är namnet på vCenter/hypervisorn så som den har lagts till i NetWorker.

 
Detta skapar ett par .xml filer. Om Linux, under /nsr/cores/nsrvim. I Windows genereras filerna i den katalog som nsrvim kördes.

Öppna vcenter.xml fil och sök/filtrera för Oberoende.  

Exempel på vCenter.xml fil

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.