NVP-vProxy: Відновлення VM відсутнє на дисках під час вибору диска відновлення

Summary: У вас є віртуальна машина з кількома дисками. Резервні копії віртуальних машин успішно проходять. Під час відновлення віртуальної машини не всі диски VM доступні для відновлення. Відсутні диски налаштовані у VMware як незалежні або RDM-диски. VMware не робить знімки незалежних дисків, це необхідно для резервного копіювання диска. RDM-диски обходять під час резервного копіювання, оскільки вони не підтримуються. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У вас є віртуальна машина, налаштована на кілька дисків:

VM містить кілька дисків

У VM є кілька дисків, обраних у групі захисту NetWorker:

Властивості групи захисту NetWorker відображають кілька дисків

Під час відновлення VM не всі диски VM доступні для відновлення.

Опції відновлення показують лише один диск 

Cause

Відсутні диски налаштовані у VMware як незалежні або RDM-диски.
Диск VM працює в незалежному постійному режимі

 Журнали резервного копування не містять помилок, оскільки не намагалися зробити резервне копіювання непідтримуваних дисків. DiskStats у журналі сесії резервного копію VM не показує «відсутній диск», тобто його не було підібрано для резервного копіювання.

2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
ПРИМІТКА. Журнали сесій VM можна знайти у /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME каталогу на сервері NetWorker, або в /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE на пристрої vProxy.
 
Для незалежних дисків журнал резервного копії вказує «незалежний» диск у vmspec Розділ у верхній частині журналу сесій резервного копіювання:
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],

Це очікувана поведінка, якщо диск VM є незалежним або RDM-диском. Ці типи дисків не підтримуються для захисту на основі образів і пропускаються у процесі резервного копіювання. Це обмеження задокументовано в Посібнику з інтеграції NetWorker VMware, доступному через: Підтримка NetWorker | Інструкції та документи (Потрібно увійти через свій обліковий запис підтримки Dell). Спроби зробити знімок віртуальної машини у VMware повідомляють про наступні збої:
Помилка, зареєстрована у VMware під час резервного копіювання 

Resolution

УВАГА: Відновити дані з незалежних або RDM-дисків неможливо, оскільки вони ніколи не були резервовані.

Існує два варіанти захисту даних на непідтримуваних дисках:

Варіант 1:

Залиште конфігурацію віртуальної машини як є. Видаліть непідтримуваний (незалежний або RDM) диск із вибору диска в групі захисту NetWorker. Якщо хочете зробити резервне копіювання даних на непідтримуваному диску, встановіть клієнтське програмне забезпечення NetWorker на віртуальну машину та налаштуйте клієнт NetWorker для віртуальної машини, вибравши Independent/RDM диск як набір збережень.

Варіант 2 (застосовується лише для незалежних дисків):

Якщо диск VM незалежний, його можна конвертувати на залежний диск. Це підтримує можливості створення знімків VMware і забезпечує захист диска на основі зображень. Проконсультуйтеся з адміністратором VMware та системним адміністратором віртуальної машини перед будь-якими змінами.


1. Якщо віртуальна машина увімкнена, увійдіть у віртуальну машину і вимкніть операційну систему.
2. Підключіться до vCenter через веб-клієнт vSphere. Увійдіть як користувач, який має права змінювати конфігурації віртуальних машин (наприклад: administrator@vsphere.local).
3. Відкрийте властивості віртуальної машини, клацнувши правою кнопкою миші по віртуальній машині, і виберіть «Редагувати налаштування».
4. Визначте диск «Незалежний» і змініть його з «Незалежного» на «Залежного»:
Змініть диск на залежний

5. Виконайте резервне копіювання віртуальної машини, журнал резервного копії має показати резервне копіювання обох дисків:
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Раніше відсутні диски тепер мають з'являтися під час відновлення резервних копій, зроблених після конвертації диска у залежний: 

Опції відновлення показують кілька дисків

 

Additional Information

=====================
Ви можете ідентифікувати віртуальні машини з незалежними дисками, виконавши наступне:

На сервері NetWorker запуск:

nsrvim -d --names VCENTER_NAME

  
Де VCENTER_NAME — це назва vCenter/гіпервізора, який додається в NetWorker.

 
Це створює кілька .xml файлів. Якщо Linux, то в розділі /nsr/cores/nsrvim. Якщо Windows, файли генеруються в каталозі, з якого nsrvim Командування було виконано.

Відкрийте vcenter.xml файл і пошук/фільтр для Independent.  

Приклад vCenter.xml файлу

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000034600
Article Type: Solution
Last Modified: 30 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.