Avamar: Chyba avvcbimage "Problem logging into URL"

Zálohování bitových kopií selhává.

Nelze zálohovat bitovou kopii Avamar VMware.

Zálohování bitové kopie Avamar VMware se nezdaří s následující chybou:

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Vrstva nslookup na zkrácený název VCenter (VC) z proxy serverů se nezdaří.

K tomu obvykle dochází při novém nastavení nebo s novým serverem proxy přidaným do prostředí kvůli problémům s překladem názvů mezi proxy serverem a nástrojem vCenter.

Server proxy nemůže vyřešit virtuální počítač na základě této položky v protokolu chyb:

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• Osvědčený postup: Nástroj vCenter vždy přidávejte do systému Avamar pomocí plně kvalifikovaného názvu domény (FQDN).
• Zkontrolujte proxy servery /etc/resolv.conf a ujistěte se, že jsou správně zadány položky "search" a "nameserver".
• Ujistěte se, že proxy servery mají na serveru DNS (Domain Name Server) následující celosti:

  • "Záznamy adres ("A záznamy")
  • "Pointer Records ("PTR records")
  • "Canonical Name Records" ("záznamy CNAME")
• Pomocí příkazu nslookup Nástroj z proxy serverů k překladu nástroje vCenter pomocí krátkého názvu, dlouhého názvu a IP adresy.
• Ověřte a potvrďte, že /etc/hosts soubor na serverech proxy je naplněn správnými IP adresami hostitele VC, dlouhými názvy a krátkými názvy.