NetWorker-serien: DDBoost-enheten markeras som misstänkt

Summary: DDBoost-enheten markeras som misstänkt, vilket gör att säkerhetskopieringar hamnar i ett låst tillstånd. Monterings- och demonteringsåtgärden för enheten misslyckas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker DDBoost-enheter markeras som misstänkta som påverkar dataskyddsåtgärder
  • Någon aktivitet på enheten, till exempel en "Mount and Unmount"-åtgärd, misslyckas med följande fel:
"Enhetsnamnet markeras som misstänkt".
image.png

Cause

Det finns flera orsaker till att enheten markeras som misstänkt. De troligaste orsakerna är följande:
  • Om NetWorker-servern/lagringsnoden förlorar anslutningen till DD och omvänt.
  • Om användarnamnet/lösenordet har ändrats och detsamma inte uppdateras i "Enhetsegenskaper".
  • Om användarens lösenord har förfallit.
  • Om kontot för användaren har låsts från DD-änden.

Resolution

1. Har ddboost-användarlösenordet nyligen ändrats?
A. Om ddboost-användarlösenordet nyligen ändrades öppnar du enhetsegenskaperna i NetWorker.
B. Gå till fliken Configuration (konfiguration) och uppdatera ddboost-användarlösenordet:
image.png
c. När lösenordet har uppdaterats klickar du på OK.
OBS! Den här processen måste upprepas för alla ddboost-enheter som konfigurerats med samma ddboost-användarkonto.
D. Högerklicka på enheten och välj Inaktivera.
E. Högerklicka på enheten och välj Aktivera.
F. Montera enheten.
 
2. Om ddboost-användarlösenordet inte har ändrats kontrollerar du att det inte har förfallit eller låsts.
a. Data Domain: DDBoost-användaren visar låst status.
B. Avaktivera och aktivera enheten från NetWorker.
C. Utför en monteringsåtgärd.

3. Kontrollera kommunikationen mellan NetWorker-servern eller lagringsnoden:

Affected Products

NetWorker Series

Products

Data Domain Boost, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050014
Article Type: Solution
Last Modified: 17 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.