BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou erro SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE em endpoints do Dell Encryption

Summary: Os erros BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO e SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE do Dell Encryption Enterprise e do Dell Encryption Personal podem ser resolvidos seguindo estas instruções.

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Um endpoint protegido com o Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Enterprise Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) pode exibir um erro de:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Após modificação ou adulteração de arquivos system32 ou somas de verificação de hardware
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) após modificação ou adulteração do registro do Windows

Cause

Esses erros são uma consequência do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal que protege o endpoint contra alteração não autorizada.

Resolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Ocorrem durante a inicialização como um:

Mensagem de erro do Windows

Mensagem de erro do CMG Shield

O erro pode parecer um pouco diferente no seu endpoint.

Se as somas de verificação ou as modificações do registro forem intencionais, uma recuperação de LSA (administrador de segurança local) pode ser executada para resolver a tela azul ou preta. Para obter mais informações sobre o processo de recuperação, consulte Como executar o pacote de recuperação do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126735
Article Type: Solution
Last Modified: 30 يوليو 2026
Version:  12
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