Proaktiver Remotesupport – Allgemeines Verfahren: VxRail-Upgrade – Leitfaden zur Kundenvorbereitung

Wichtig: Wenn Sie Unterstützung bei der selbstständigen Durchführung eines VxRail-Upgrades benötigen, wählen Sie im Onlinesupport in der Drop-down-Liste die Option "Produktproblem" aus.

Wählen Sie Upgrade der Betriebsumgebung nur aus, wenn Sie die Planung des Upgrades mit dem RPS-Team anfordern.

Einführung:
Als Ihr IT-Partner hat das Dell Remote Proactive Services-(RPS-)Team diesen Leitfaden zur Vorbereitung von Upgrades erstellt, um KundInnen bei Geräteupgrades zu unterstützen. Dieser Leitfaden ist kein Ersatz für andere Verfahren oder die Versionshinweise. Er beschreibt bekannte Probleme, die sich auf Ihre Umgebung auswirken können.

Sie haben mit diesem Leitfaden zwei Optionen, wie während der Interaktion mit dem Dell Scheduler erwähnt:

1. Lesen Sie diesen Leitfaden vor der geplanten Vorabprüfung Ihres Upgrades (technische Beratung) und bereiten Sie mögliche Fragen vor. Besprechen Sie diese mit dem/der Upgrade-TechnikerIn, wenn diese/r Sie für die Vorabprüfung kontaktiert. Ihr/e Upgrade-TechnikerIn überprüft dann die Ergebnisse der Vorabprüfung und legt den Upgradeplan fest.
2. Lesen Sie diesen Leitfaden unabhängig und stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung vor diesen bekannten Problemen geschützt ist.

Das VxRail Engineering empfiehlt den neuesten Code jeder Produktreihe, wenn ein Codeupgrade in Betracht gezogen wird. Diese Codeebenen enthalten die neuesten Korrekturen und Sicherheitspatches. 


Ende des Softwaresupports (EOSS):
Der Support für die Produktreihen VxRail 4.5 und VxRail 4.7 wurde am 30. September 2022 eingestellt. KundInnen wird empfohlen, ein Upgrade auf VxRail 8.0.x-Code durchzuführen, um kontinuierlichen Support zu erhalten.

Broadcom hat das Ende der Lebensdauer von vSphere/vCenter 7.0 für den 02. Oktober 2025 angekündigt. Dell wird VxRail 7.x an diesem Datum ausrichten. KundInnen wird empfohlen, vor dem End-of-Life-Datum ein Upgrade auf VxRail 8.0.x-Code durchzuführen.


Sicherheitshinweise: 

VMSA-2025-0004
Am 04. März 2025 hat Broadcom einen wichtigen VMware Security Advisory (VMSA), VMSA-2025-0004, veröffentlicht, der sich mit in VMware ESXi gefundenen und behobenen Sicherheitslücken befasst, die sich auf VxRail-Produkte auswirken. Diese Sicherheitslücken wurden in den folgenden VxRail-Versionen behoben:

• 8.0.322 (enthält vSphere 8.0 U3d)
• 7.0.541 (enthält vSphere 7.0 U3s)

Sie müssen die neuesten Sicherheitsratgeber lesen, wenn Sie Ihr Upgrade planen. Verwenden Sie den folgenden Link, um die neuesten Sicherheitsratgeber anzuzeigen: Support für VxRail Appliance Series | Ratgeber 

Ratgeber sollten gelesen und verwendet werden, um Situationen zu vermeiden, die sich aus den darin beschriebenen Problemen ergeben können. Wenn eine Empfehlung gilt, können dadurch der Zielcode für das Upgrade und zusätzliche Schritte zur vollständigen Umsetzung der Empfehlung bestimmt werden.

Neueste Codes:
9.x-Produktreihe: 9.1.000 (veröffentlicht im Juni 2026)
8.x-Produktreihe: 8.0.390 (veröffentlicht im Juli 2026)
7.x-Produktreihe: 7.0.550 (veröffentlicht im Mai 2025)

Neueste Probleme:
Broadcom hat kürzlich neue Anforderungen für VIBs und Service-Netzwerkports von Drittanbietern eingeführt. Daher ist ein einmaliger zusätzlicher Neustart pro Node erforderlich, um ein Upgrade auf VxRail 8.0.300 durchzuführen und diese neuen Anforderungen zu implementieren. Aufgrund des zusätzlichen Neustarts kann jeder Node zusätzliche 20 Minuten Updatezeit in Anspruch nehmen.
Zur Unterstützung dieser neuen Services müssen die folgenden Netzwerkports zwischen VxRail-, vCenter- und ESXi-Nodes geöffnet sein:

• 39090
• 35252.
• 35353
• 38008.

Lizenz:
Für Kunden, die ein Hauptversionsupgrade durchführen, ist ein Upgrade der Lizenzschlüssel erforderlich. Weitere Informationen zum Upgrade Ihrer Lizenzschlüssel nach einem VxRail-Upgrade finden Sie im Broadcom KB-282428 . Unterstützung bei der Anwendung von Lizenzschlüsseln finden Sie im Broadcom KB-281797.

Für Upgrades auf 9.x ist eine Abonnementlizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter VxRail: VxRail-Lizenzierungsanforderungen für das Update auf Version 9.0. Sie müssen VCF-Vorgänge bereitstellen, um Lizenzen zuzuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter VxRail: Installieren von VCF Operations und Zuweisen von Lizenzen für vSphere 9.
Kunden sind für das Abrufen und Aktualisieren von Lizenzschlüsseln verantwortlich.

Vor dem Upgrade:
Beachten Sie zur Vorbereitung auf Ihr bevorstehendes Upgrade die folgenden bekannten Elemente:

• Im Rahmen der Prüfungen vor dem Upgrade überprüft der/die RPS-Upgrade-TechnikerIn die Integrität des Clusters, bevor das Cluster-Upgrade gestartet wird. Zusätzliche Zeit wird für Vor- und Nachüberprüfungen des Clusters vorgesehen.
• Planen Sie das Upgrade für einen Zeitraum außerhalb Ihrer Spitzen-I/O-Last, da es während der Migration von VMs zu Leistungseinbußen kommen kann, wenn einzelne Nodes oder Hosts aktualisiert werden.
• Da VMs im Rahmen des Upgrades vMotion verwenden, stellen Sie im Voraus sicher, dass die VMs für vMotion verfügbar sind. Beispiele für Probleme, die vMotion verhindern können:
  • VM mit einem eingehängten ISO
  • VM mit lokal eingehängtem externem Storage
  • VM, die an einen Host angeheftet ist (Affinitätsregeln)
• Wenn dieser VxRail-Cluster einem vom Kunden gemanagten vCenter beitritt, stellen Sie sicher, dass Ihr vCenter-Build bereits die erforderliche Mindestversion aufweist, wie im Wissensdatenbank-Artikel beschrieben: VxRail: Interoperabilitätsmatrix für VxRail und externes vCenter
• RecoverPoint for Virtual Machines ist ein vom Kunden aktualisierbares Produkt und gehört nicht zum Aufgabenbereich des RPS-Teams. Weitere Informationen zu unterstützten RecoverPoint for Virtual Machines-Versionen finden Sie unter VxRail Simple Support Matrix.
• Überprüfen Sie in der VxRail Simple Support Matrix, ob die gesamte Drittanbietersoftware mit der VxRail-Version kompatibel ist, auf die Sie ein Upgrade durchführen.
• Überprüfen Sie die Kompatibilität mit dem Drittanbieter, wenn Software nicht durch das vorherige Dokument abgedeckt wird.
• Wenn ein Kunde das vCenter mit Active Directory-Authentifizierung verwendet und ein Upgrade außerhalb der Produktreihe (OOF) plant, muss die Identitätsquelle nach dem Upgrade neu konfiguriert werden. Dieses Verhalten ist zu erwarten, wenn ein Upgrade zwischen vCenter-Hauptversionen durchgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: vCenter Identity Source (IWA) muss nach der VxRail-Hauptversion neu konfiguriert werden Upgrades von 4.5.x auf 4.7.x/4.7.x auf 7.0.x.
• Ab VxRail 7.0.350 verwenden VxRail-Cluster die konsolidierte Konnektivitätslösung (Secure Connect Gateway) der nächsten Generation von Dell Technologies, die eine Verbindung mit der Dell Technologies Cloud herstellt.
  
  Wenn Sie ein Upgrade auf VxRail 7.0.350 oder höher durchführen, sind je nach aktueller Remotekonfiguration möglicherweise zusätzliche Schritte erforderlich. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: Konnektivität der nächsten Generation mit VxRail 7.0.350 und höher
• Wenn VxRail über das Secure Remote Services Gateway bereitgestellt und gemanagt wird, stellen Sie sicher, dass die Netzwerkanforderungen erfüllt werden, damit beim Upgrade auf VxRail 7.0.350+ die Remoteverbindung automatisch aktualisiert werden kann.
• Führen Sie für Bereitstellungen mit einem externen Secure Remote Services Gateway oder SAE-Gateway vor dem VxRail-Upgrade ein Upgrade auf das Secure Connect Gateway 5.x durch.
    Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt werden, ist die Dial-Home-Funktion beeinträchtigt, bis das Gateway auf das Secure Connect Gateway 5.x oder höher aktualisiert wird.
• Für VxRail-Cluster, auf die STIG-Sicherheitsverstärkung (Security Technical Implementation Guidelines) angewendet wird, behebt Version 2.0.001 der STIG-Sicherheitsverstärkung das im VMware-Artikel 88055 beschriebene VMware-Problem, das die STIG-Sicherheitsverstärkung von VxRail 7.0.370 und höher blockiert hat. Wenn die STIG-Sicherheitshärtungsversion 2.0.000 oder früher auf ein VxRail Cluster mit Version 7.0.350 oder früher angewendet wurde, muss vor dem Upgrade auf VxRail 7.0.370 und höher die STIG-Sicherheitshärtungsversion 2.0.001 angewendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: Security Technical Implementation Guide on VxRail . 
• Während eines VxRail-Upgrades von VxRail v4.x oder 7.0.x auf eine neuere 7.0.x-Version setzt das VMware VDS-Upgrade den Multicast-Filtermodus auf die Standardeinstellung zurück, wodurch IGMP/MLD-Snooping auf dem VDS aktiviert wird. IGMP/MLD-Snooping kann sich möglicherweise auf Microsoft Network Load Balancer-(NLB-)Anwendungen auswirken. Wenn Ihre Umgebung mit Microsoft NLB für von VxRail gehostete Anwendungen konfiguriert ist, ist die virtuelle IP-Adresse erst erreichbar, wenn Sie IGMP/MLD-Snooping manuell deaktivieren.
• Ab VxRail 8.0.330 wird die VxRail-Update-Passphrasenfunktion unterstützt. Kunden müssen nicht an Zoom teilnehmen und die erforderlichen Zugangsdaten während des Upgradeausführungsworkflows angeben. Sie können sie über den vSphere Client > erstellen. Cluster > > auswählen Konfigurieren von Updates > Einstellungen > VxRail-Update-Passphrase erstellen.
• Wenn Sie PPDM (PowerProtect Data Manager) verwenden, empfehlen wir Ihnen, die PPDM-Kompatibilitätsmatrix zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Bereitstellung vollständig unterstützt wird. Dazu gehören nicht nur Plattformversionen, sondern auch die Kompatibilität auf Funktionsebene wie TSDM. Da Ihr Team am besten in der Lage ist, zu wissen, welche PPDM-Funktionen aktiv verwendet werden, bitten wir Sie, dies auf Ihrer Seite zu überprüfen. Wenn Inkompatibilitäten festgestellt werden, führen Sie vor dem VxRail-Upgrade ein Upgrade von PPDM auf eine unterstützte Version durch.

Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel Dell EMC VxRail: LCM-Upgrade von 4.x oder 7.0.x auf höheres 7.0.x oder 8.0.x VMware VDS-Upgrade setzt den "Multicast-Filtermodus" auf das standardmäßige "IGMP/MLD-Snooping" auf dem VDS zurück, das sich möglicherweise auf Microsoft NLB-Anwendungen auswirkt .
Empfehlung zum Neustart:

VxRail Quality Engineering hat eine Datenanalyse durchgeführt, die einen hohen Prozentsatz erfolgreicher Upgrades gezeigt hat, wenn die ESXi-Nodes proaktiv neu gestartet werden. Darüber hinaus kann es auch VMs mit vMotion-Problemen, ESXi-Wartungsmodusproblemen oder Neustartproblemen identifizieren und alle ESXi-Services aktualisieren.

Das RPS-Team empfiehlt, dass Kunden mehrere Tage vor dem VxRail-Upgrade einen sequenziellen Neustart auf den ESXi-Nodes durchführen (Kundenaufgabe).

Wenn bei einem Kunden während des Neustarts Probleme auftreten, kann er den VxRail-Troubleshooting-Leitfaden für sequenziellen Neustart von VxRail-Hosts lesen oder eine SR beim VxRail-Supportteam eröffnen.

Außerdem startet Ihr RPS-Upgradetechniker alle Service-VMs (VxRail Manager, vCenter und PSC) neu und setzt iDRAC auf allen Nodes zurück, bevor das Upgradeskript gestartet wird.

vCenter- und PSC-Service-VMs werden nur neu gestartet, wenn sie von VxRail verwaltet werden.

Schritte zum Neustart des
Node:In den folgenden Schritten wird beschrieben, wie Sie ESXi-Nodes fortlaufend neu starten, um Unterbrechungen oder Ausfallzeiten zu vermeiden:

1. Melden Sie sich bei der vCenter-Benutzeroberfläche an, überprüfen Sie, ob die vSAN-Integrität gut ist und keine Fehler angezeigt werden.
2. Wählen Sie den ersten Node aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf > Enter Maintenance Mode (stellen Sie sicher, dass Sie im Fenster "Ensure Accessibility" auswählen).
3. Rufen Sie die iDRAC-IP-Adresse ab:

➢ Node > auswählen VxRail > iDRAC-Konfiguration konfigurieren >

1. Sobald der Node in den Wartungsmodus wechselt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Node > Power > Reboot
2. Überwachen Sie den Neustart auf der iDRAC-Oberfläche, indem Sie ein Browserfenster zur iDRAC-IP-Adresse öffnen.
3. Sobald der Node wieder online ist, nehmen Sie ihn aus dem Wartungsmodus und löschen Sie alle Alarmmeldungen.
4. Navigieren Sie zu vSAN Health und suchen Sie nach einer Neusynchronisierung:

➢ Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects
➢ Wenn eine Neusynchronisierung durchgeführt wird, warten Sie, bis diese abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.

1. Führen Sie die vSAN-Integritätsprüfungen aus. Stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung ist, bevor Sie mit dem nächsten Node fortfahren.
2. Wiederholen Sie den obigen Vorgang für alle verbleibenden Nodes.

Anforderungen bzgl. Kennwörtern:

• Stellen Sie vor dem Upgrade und der technischen Beratung sicher, dass Sie über die folgenden Kennwörter verfügen, um zu vermeiden, dass die Aktivität verschoben werden muss.
  • VxRail Manager mystic
  • VxRail Manager-Stammverzeichnis
  • vCenter-Administrator
  • vCenter root (wenn von VxRail gemanagt)
  • PSC root (wenn von VxRail gemanagt – gilt nicht für 7.x und höher)
  • ESXi-Node-Root
  • iDRAC

• Weitere Informationen zu den Kennwortanweisungen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: Konto- und Kennwortregeln in VxRail .
• Befolgen Sie das Verfahren auf SolVe Online, um ein Kennwort zurückzusetzen.
• Eröffnen Sie vor der technischen Beratung einen Service-Request beim VxRail Support, wenn Sie keines der oben genannten Kennwörter zurücksetzen konnten.

Stellen Sie bei einem Upgrade außerhalb der Produktreihe auf 8.x/7.x/4.7.x/4.5.x Folgendes sicher:

• Wenn das Kennwort des vCenter-Nutzers administrator@vsphere.local Sonderzeichen enthält, die im KB-Artikel aufgeführt sind, auf den im nächsten Aufzählungspunkt verwiesen wird, kann die Linux-Shell diese Zeichen nicht ordnungsgemäß verarbeiten und führt dazu, dass das Skript fehlschlägt.
• Ändern Sie vor dem Upgrade das vCenter-Administratorkennwort, wenn es eines der Sonderzeichen enthält, die in dem hier referenzierten KB-Artikel aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel VxRail: VxRM-Integritätsprüfung schlägt für Test "vc_pw_char" fehl.
• Für das Upgrade der vCenter Server Appliance (VCSA) und des Platform Service Controller (PSC) ist eine temporäre IP-Adresse im selben Subnetz erforderlich. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob die IP-Adresse zur Verfügung steht: /usr/sbin/arping -I eth0 -c 5 -D <temp IP address>

Bei einem Upgrade von 4.0.x auf 4.5.x oder 4.7.x:

• VxRail Manager 4.5.x und höher unterstützt vCenter Server nicht mehr als DNS. Bereiten Sie Ihre externen DNS-Informationen vor und stellen Sie sie bereit, bevor Sie ein Upgrade auf 4.5.x oder 4.7.x durchführen.
• Für das Upgrade der vCenter Server Appliance (VCSA) und des Platform Service Controller (PSC) ist eine temporäre IP-Adresse im selben Subnetz erforderlich. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob die IP-Adresse zur Verfügung steht: /usr/sbin/arping -I eth0 -c 5 -D <temp IP address>

Bei einem Upgrade von 4.5.x auf 4.7.x:

• Für das Upgrade der VCSA und des PSC ist eine temporäre IP-Adresse im selben Subnetz erforderlich. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob die IP-Adresse zur Verfügung steht: /usr/sbin/arping -I eth0 -c 5 -D <temp IP address>
• Vor einem Upgrade auf 4.7.x müssen RecoverPoint for Virtual Machines-Cluster (RecoverPoint for Virtual Machines) auf die neueste unterstützte RecoverPoint for Virtual Machines-Version aktualisiert werden.
• Überprüfen Sie vor dem Upgrade auf 4.7.x die Kompatibilität der NSX-Version (sofern installiert) mit VxRail 4.7.x. (Siehe Wissensdatenbank-Artikel: VxRail: Das Upgrade kann nicht fortgesetzt werden, da das VMware NSX-VIB eine inkompatible Version auf dem Host ist.)

Bei einem Upgrade von 4.0.x, 4.5.x oder 4.7.x auf 7.0.x:

In einigen Fällen kann ein VxRail-Upgrade von 4.5.x oder 4.7.x auf 7.0 in einer Stretched-Cluster-Konfiguration dazu führen, dass die vSAN Witness-Appliance ihre integrierte Lizenz verliert und zu einer 60-Tage-Evaluierungslizenz zurückkehrt. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: Die vSAN Witness-OEM-Lizenz ist nach dem Upgrade auf 7.0.xxx von früherer Version 4.5.xx oder 4.7.xxx verloren gegangen oder abgelaufen. 

• Alle vom Kunden verwalteten vCenter Server (vom Kunden verwaltet) müssen vor dem Upgrade von VxRail 7.x aktualisiert werden.
• Vor dem vCenter-Upgrade müssen NutzerInnen manuelle Schritte ausführen, um eine vCenter-Einstellung vor dem Update des vom Kunden bereitgestellten vCenter auf 7.0.U1 zu aktualisieren. Lesen Sie den folgenden Artikel für das detaillierte Verfahren: https://kb.vmware.com/s/article/2051311
• VxRail Manager v.7.0.000 und höher unterstützt RecoverPoint for Virtual Machines Version 5.3. Wenn in Ihrem VxRail-Cluster RecoverPoint for Virtual Machines installiert ist, finden Sie in der VxRail Simple Support Matrix die aktuell unterstützte Version von RecoverPoint for Virtual Machines.
• Internetupgrades: In den Versionshinweisen finden Sie Versionen, die Internetupgrades unterstützen.
• Quanta-Appliance-Nodes werden in der vSphere 7.x-Produktreihe nicht unterstützt.
• Informationen zu unterstützten NSX-Versionen mit vCenter-Zielversionen finden Sie vor dem Upgrade in der Interoperabilitätsmatrix für VMware-Produkte. 
• Ab VxRail 7.0.x muss der Platform Services Controller (PSC) in die vCenter Server-VM integriert sein. 
• Bei Clustern, die mit einem internen vCenter bereitgestellt wurden, konvertiert das VxRail-Skript für das Lebenszyklusmanagement (Life-Cycle Management, LCM) für 7.0.x den externen PSC automatisch in einen internen PSC, der in die vCenter Server-VM integriert ist.
• Bei Clustern mit einer vom Kunden gemanagten vCenter-Bereitstellung ist der Nutzer dafür verantwortlich, dass der externe PSC manuell in einen PSC integriert ist, der in die virtuelle vCenter Server-Maschine integriert ist, bevor ein Upgrade auf VxRail 7.x-Code durchgeführt wird.
• NutzerInnen müssen ein von VMware bereitgestelltes Verfahren für die Konvertierung befolgen und anschließend ein von VxRail bereitgestelltes Skript ausführen, um die PSC-Informationen in der VxRail-Datenbank zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: So aktualisieren Sie die VxRail Manager-Konfiguration mithilfe des Skripts nach der Konvergierung von externem vCenter und PSC. 
• Für das Upgrade der vCenter Server Appliance (VCSA) und des Platform Service Controller (PSC) ist eine temporäre IP-Adresse im selben Subnetz erforderlich. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob die IP-Adresse zur Verfügung steht: /usr/sbin/arping -I eth0 -c 5 -D <temp IP address>

Bei einem Upgrade von 4.7.x, 7.x auf 8.0.x
In VMware vSphere 8.0 gelten TPM-1.2-Module als veraltet. Bei Clustern mit 14G-Nodes, die über ein aktives TPM 1.2-Modul verfügen, schlägt die LCM-Vorabprüfung für VxRail 8.0.x mit einer Fehlermeldung fehl oder warnt. Siehe Wissensdatenbank-Artikel VxRail: LCM-Vorabprüfungsfehler oder -warnung auf 14G-Nodes mit aktivem TPM 1.2 beim Upgrade auf 8.x und VxRail 8.0.x – Versionshinweise.

Für das Upgrade der vCenter Server Appliance (VCSA) und des Platform Service Controller (PSC) ist eine temporäre IP-Adresse im selben Subnetz erforderlich. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob die IP-Adresse frei verwendet werden kann:
/usr/sbin/arping -I eth0 -c 5 -D <temp IP address>

Beim Upgrade auf 9.x

Es wird nur eine Abonnementlizenz unterstützt und VCF Operations ist erforderlich, um Lizenzen zu verwalten. Siehe Lizenzteil oben.

Sie müssen VxRail: So aktivieren Sie den vSphere Lifecycle Manager-Modus vor dem Upgrade. Dies ist eine Kundenaufgabe.

CloudLink
Vor dem Upgrade auf VxRail 8.x müssen Kunden ein Upgrade von CloudLink auf Version 8.x durchführen. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel CloudLink: Interoperabilität zwischen vSphere 8.0 und CloudLink.

SFS-Entkopplung
Bei Upgrades müssen SmartFabric Services (SFS) von VxRail Manager entkoppelt werden:

• Upgrades auf 7.0.450 und höher (einschließlich 8.x-Code)

Weitere Informationen zur Decoupling von SFS und SolVe-Dokumentation

finden Sie unter Wissensdatenbank-Artikel VxRail: Supportübersicht über die SmartFabric-Entkopplung.SolVe wurde mit einem VxRail-Verfahren aktualisiert:
Vorgehensweise: Entkoppeln integrierter SmartFabric-Services und Migrieren zu nicht integrierten Services.

Auswahlpfad in Solve:

• VxRail-Appliance
• VxRail-Verfahren
• Sonstiges
• Vorgehensweisen
• Wird auf dem System VMware Cloud Foundation on VxRail ausgeführt? ->Nein
• Lautet Ihre VxRail-Softwareversion 8.0 und höher? Nein
• Ändern anderer VxRail Cluster-Einstellungen
• Korrekte installierte VxRail-Version auswählen
• Entkoppeln der integrierten SmartFabric Services und Migrieren zu nicht integrierten Services
  • Wenn die Auswahl fehlt, wählen Sie eine Version vor 7.0.450 aus

Vom Kunden gemanagtes VMware vCenter Server-Plug-in:

• Wenn Sie eine vom Kunden gemanagte VMware vCenter Server-Umgebung verwenden, führen Sie vor dem Upgrade auf VxRail 8.0 ein Upgrade der VMware vCenter Server-Umgebung auf VMware vSphere 8.0 durch.
• Wenn Sie eine vom Kunden verwaltete VMware vCenter Server-Umgebung verwenden, lesen Sie den Wissensdatenbankartikel Dell VxRail: Fehler beim Bereitstellen des VxRail-Plug-ins nach dem Upgrade des vom Kunden bereitgestellten vCenter auf vSphere 8.0 nach dem Update Ihrer VMware vCenter-Umgebung auf VMware vSphere 8.0, um ein bekanntes Problem zu beheben, bei dem das VxRail-Plug-in nicht bereitgestellt werden kann. 

Es sind Lizenzschlüssel für VMware vSphere 8.0 erforderlich, damit ein Cluster auf VMware vSphere 8.0 ausgeführt werden kann.

• Die LCM-Vorabprüfung verhindert nicht, dass NutzerInnen ohne VMware vSphere 8.0-Lizenzschlüssel ein Upgrade durchführen.

Ohne VMware vSphere 8.0-Lizenzschlüssel werden die Nodes auf Lizenzschlüsseln zur Evaluierung ausgeführt, die 60 Tage gültig sind. Rufen Sie das Broadcom-Supportportal auf, um zu ermitteln, ob vSphere 8.0-Lizenzschlüssel für die Cluster erforderlich sind, und um sie zu erhalten. Kunden sind für das Abrufen und Aktualisieren von Lizenzschlüsseln verantwortlich.

Lesen Sie die Versionshinweise zu VxRail 8.0 mit einer vollständigen Liste der Einschränkungen, bevor Sie versuchen, ein Upgrade auf VxRail 8.0 durchzuführen.

Kompatibilität
von Avamar und Integrated Data Protection Appliance (IDPA):Wenn Sie Avamar oder IDPA mit VxRail verwenden, überprüfen Sie die Zielversionen von vCenter und vSphere ESXi auf Kompatibilität.

Das RPS-Team kann nicht feststellen, ob Avamar oder IDPA in der Umgebung verwendet wird. Der/die Upgrade-TechnikerIn fragt die Kunden danach, ob eines der beiden im Einsatz ist, und ermittelt dann mithilfe der einfachen Supportmatrix für VxRail die kompatiblen Versionen.

• VxRail-Appliance-SSM VxRail 7.0.x unterstützt Avamar 19.3, 19.4 und 19.7.
  VxRail 8.0.x unterstützt Avamar 19.7 und 19.8.

Weitere Informationen zu den Leitfäden zur Vorbereitung von Upgrades finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: RPS – Allgemeines Verfahren: Handbücher

zur Vorbereitung von UpgradesNach dem Upgrade: 

• Stellen Sie sicher, dass die Lizenzschlüssel für VMware vSphere 7.0 und 8.0 nicht abgelaufen sind oder als 60-tägige Testversion ausgeführt werden.
• Kunden sollten das Broadcom Support Portal aufrufen, um die Lizenzschlüssel zu aktualisieren.
• Hilfe zum Upgrade von vSphere-Lizenzschlüsseln finden Sie auch unter Broadcom KB-Upgrade und -Downgrade von VMware-Lizenzschlüsseln über das Broadcom-Supportportal.
• Aufgrund eines Python-Updates in der neuen VxRail-Version werden Legacybefehle für dateibasierte VxRail Manager-Backups nicht mehr unterstützt. Wenn Sie vor dem Upgrade einen Backupzeitplan konfiguriert hatten und der Upgradepfad im KB unten beeinträchtigt ist, müssen Sie ihn manuell neu konfigurieren, indem Sie die aktualisierten Befehle verwenden, die unter VxRail beschrieben sind: Dateibasierte Backups werden nach dem Upgrade beendet , um Continuous Data Protection zu gewährleisten. Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration benötigen, können Sie sich jederzeit an den Dell Support wenden.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Dell Support-Website angemeldet sind, um auf die folgenden Dokumente zuzugreifen:

VxRail-Versionshinweise sind auf der Dell Support-Produktseite verfügbar:

• VxRail 9.x
• VxRail 8.0.x
• VxRail 7.0.x
• VxRail 4.7.x
• VxRail 4.5.x
• VxRail 4.0.x

Die VxRail-Supportmatrix finden Sie auf der Dell Support-Produktseite:

• VxRail 9.x – Supportmatrix
• VxRail 8.0 Supportmatrix
• VxRail 7.0 Supportmatrix
• VxRail 4.7 Supportmatrix
• VxRail 4.5 Supportmatrix
• VxRail 4.0 Supportmatrix

Weitere Informationen zum Upgrade:

• Upgrade-Informationen für Dell VxRail
• VxRail-Appliance Simple Support Matrix
• VxRail-Dokumentation – Schnellreferenz