Data Domain: BoostFS-problemer med Security Scanner-programvare eller -apper
Summary: Boost-filsystemet på Linux- og Windows-klienten oppfører seg uventet når Security Scanner eller Security Applications skanner eller får tilgang til filer i et Boost-filsystemmonteringspunkt. ...
Symptoms
Boost-filsystemmontert stasjon eller monteringspunkt svarer ikke.
Sikkerhetskopieringen fra programmet kan mislykkes med mislykkede lesinger og skrivinger på filene på monteringspunktet. Eksempel:
Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002] Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11
Redusert ytelse, lese- eller skriveoperasjonene (sikkerhetskopiere eller gjenopprette) blir langsomme.
Cause
The Security Scanner Software or Applications installed on the machine scans the Boostfs mount point as well along with other drives and folders
BoostFS does not recommend multiple applications including the Security Scanners to access BoostFS mount point simultaneously.
This may result in failure depending on the nature of the access since we have a single file context maintained in the BoostFS.
Also, anti-virus/security scanner software may prevent some file-system specific operations.
triaging:
se etter "app-info" i boost-filsystemloggmeldinger. Dette vil bli fylt med antivirus- eller Security Scanner-programvarenavnene. hit "s1-agent" og "s1-fanotify" er applikasjonsnavnene for sikkerhetsskanneren.
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Dette betyr at skannerprogramvaren har tilgang til monteringspunktet for boost-filsystemet.
Kontroller applikasjonen i DDBOOST-tilkoblinger Detaljert i automatisk støtte for datadomene.
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode ----------------------------Active Clients: 5Clients: Client Idle CPUs Memory(MiB) Plugin Version OS Version Application Version Encrypted DSP Transport FIPS mode -------------------------------- ---- ---- ----------- --------------- -------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ --------- --- --------- ----------- c3po01 YES 14 64,152 7.7.4.0-1017373 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64 BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent NO YES IPv4 NO
Kontroller til slutt innstillingene for skannerapplikasjonene hvis de inkluderer monteringspunktene for Boost-filsystemet.
Resolution
Det anbefales å utføre antivirusskanninger utenfor vinduet Boost-filsystemoperasjoner.
Sjekk om innstillingene for Security Scanner-applikasjonen kan endres for å ekskludere monteringspunktene for Boost-filsystemet fra skanning og andre operasjoner som utføres av den.
Additional Information
Denne artikkelen gjelder for alle Boost-filsystemversjoner uavhengig av hvilken Security Scanner-programvare som er installert på den.
De rapporterte problemene gjelder flere sikkerhetsskannere, inkludert Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike og mer.