Dell Unity: Healthcheck voorafgaand aan de upgrade: check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 (op te lossen door Dell)

Summary: Bij het uitvoeren van een Pre-Upgrade Health Check (PUHC) op Unity OE 5.1 of latere code, kan er een fout worden gemeld: dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het uitvoeren van een PUHC op Unity OE 5.1 of latere code kan mislukken met de fout:

check_if_user_root_fs_has_enough_space_1

In de primary_sp/nas/log/check_health.<Date>.log file, there are two known errors:

1) unknown host:

Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
     * Command: /nas/bin/.server_config nas server -v "df"
     * Command output: Error 4023: nas : unknown host
     * Command exit code: 2
Action : Escalate this issue through your support organization.
     Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config  nas server  -v  "df"|Error 4023: nas : unknown host
|2


2) XML-parseerfout:

-------------------------------------Errors-------------------------------------
Data Movers: Check if user root fs has enough space
Command failed:
         * Command: /nas/bin/.server_config MMCSMKPACS -v "df"
         * Command output: MMCSMKPACS : commands processed: 1
Action : Escalate this issue through your support organization.
Provide this output in the escalation.
ERROR_CODE=dm::check_if_user_root_fs_has_enough_space_1|Error|/nas/bin/.server_config nasserver -v "df"|nasserver : commands processed: 1 <<<
XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
XML::Simple called at /nas/lib/DartCmd.pm line 366.
for the document:
<?xml version="1.0"?>
<MAC_RESPONSE ID="client: 1" REQUEST_ID="1">
<MAC_COMMAND_RESPONSE COMMAND_ID="1" VDM="3">
<CFGCMD COMMAND="df">
<RAW_OUTPUT>

Cause

Vóór de Unity OE 5.1-code was een tekenspatie " " een geldig teken in de NAS-servernaam.
NAS-servernamen die een tekenspatie bevatten, komen door de PUHC-controle op Unity OE-versies lager dan 5.1. 
Voor Unity OE 5.1-code en nieuwer wordt een spatie in de NAS-servernaam beschouwd als een ongeldig teken en wordt deze niet ondersteund. 

Het uitvoeren van PUHC op Unity OE 5.1 of latere code mislukt met Error: <pre class="> check_if_user_root_fs_has_enough_space_1 als een huidige NAS-server een spatie in de naam heeft.
Pogingen om een NAS-server te maken met een spatie in de naam mislukt op Unity OE 5.1 en nieuwere code.  screenshot van illegale NAS-servernaam met een tekenspatie
schermafbeelding van fout die wordt gegenereerd bij het maken van een NAS-server met tekenruimte in de naam 
 XML parsing error: EOF looking for CDATA section end [Ln: 99, Col: 15]
A CDATA section starts with "<![CDATA[" and ends with "]]>".
<![CDATA[......]]>
Looks like CDATA EOF parsing issue.

Resolution

In het bovenstaande voorbeeld is de NAS-servernaam "nas-server" ongeldig en zal de Pre-Upgrade Health Check mislukken. Wijzig de naam van de NAS-server om de ongeldige spatie te verwijderen en voer vervolgens de Pre-Upgrade Health Check opnieuw uit.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de naam van de NAS-server hebt gewijzigd, opent u een supportcase en raadpleegt u deze KB.

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219186
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.