Unity:如果 NAS 服务器上的两个生产接口未设置为“首选用户可纠正”,则可能会导致间歇性 DU

Summary: 如果配置不正确,在一台 NAS 服务器上有两个生产接口可能会导致间歇性数据不可用 (DU)。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

间歇性 DU — 用户无法从域名系统 (DNS) 解析共享的完全限定域名 (FQDN)。

有问题的 NAS 服务器上有两个接口配置了 生产角色。

没有为 NAS 服务器配置用于 DNS、Kerberos 和轻量级目录访问协议 (LDAP) 请求等出站连接的首选接口。

Cause

如果在 NAS 服务器上配置了两个具有生产角色的接口(如下所示),其中一个用于连接到 DNS 并允许访问文件系统和共享,而另一个用于备份和灾难恢复 (DR) 测试,这可能会导致首选接口在配置了生产角色的两个接口之间切换。

如果路由计数相等,并且所有接口都定义了网关,则会选取列表中的第一个接口作为首选接口。这似乎有利于具有较低八位字节值的接口,并可能导致切换到新添加的接口。

NAS 属性和已配置接口的屏幕截图

Resolution

根据具体情况,有两种可能的修复方法:

  • 打开 UI >文件>NAS 服务器>网络

在这里,您可以单击(右上角) - Change Preferred Interface

在这里,您可以看到设置为当前首选接口的内容,但这可能随时更改。如果路由计数相等,并且所有接口都有一个网关,则会选择列表中的第一个接口作为首选接口。这似乎有利于具有较低八位字节值的接口,并可能导致切换到新添加的接口。

在此处,将为出站连接配置的接口更改为 DNS、Kerberos 或 LDAP 连接等接口,然后单击 OK。这将设置首选接口,并且不需要为此停机:

 

首选接口的屏幕截图

 

  • 如果要为备份或灾难恢复测试设置其中一个接口,则更改角色以适合该接口的正确功能。打开 UI > 文件 > NAS 服务器>网络 > 删除本应设置为“备份和灾难恢复测试”的“生产”接口,然后重新创建它,以便角色与接口的功能匹配。  请参阅下面的示例

NAS 属性和已配置接口的屏幕截图

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.