Unity. Если для одного из них не установлено значение «Preferred-User correctable», два производственных интерфейса на сервере сетевой системы хранения данных могут приводить к периодическому возникновению DU

Summary: Наличие двух производственных интерфейсов на одном сервере NAS, если оно настроено неправильно, может привести к периодической недоступности данных (DU).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Периодически возникающая недоступность данных — пользователи не могут разрешить полное доменное имя (FQDN) общих ресурсов из системы доменных имен (DNS).

На рассматриваемом

сервере NAS есть два интерфейса, для которых настроена роль производственной.Для сервера NAS не настроен предпочтительный интерфейс для исходящих подключений, таких как DNS, Kerberos и запросы LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

Cause

Если на сервере NAS есть два интерфейса, для которых настроена роль «Производство» (как показано ниже), и один из них предназначен для подключения к DNS и разрешения доступа к файловым системам и общим ресурсам, а другой — для резервного копирования и тестирования аварийного восстановления (DR), это может привести к смещению предпочтительного интерфейса между двумя интерфейсами, для которых настроена роль «Производство».

 Если количество маршрутов равно и для всех интерфейсов определен шлюз, в качестве предпочтительного интерфейса выбирается первый интерфейс в списке. По-видимому, это благоприятствует интерфейсам с более низкими значениями октетов и может привести к переключению на новый добавленный интерфейс.

Снимок экрана со свойствами NAS и настроенными интерфейсами

Resolution

В зависимости от обстоятельств существует два возможных решения проблемы:

  • Откройте пользовательский интерфейс >File>NAS Servers>Network

Здесь можно нажать (в правом верхнем углу) - Изменить предпочтительный интерфейс

Здесь вы видите, что в качестве текущего предпочтительного интерфейса установлено, но это может измениться в любое время. Если количество маршрутов равно и у всех интерфейсов есть шлюз, в качестве предпочтительного интерфейса выбирается первый интерфейс в списке. Это благоприятствует интерфейсам с более низкими значениями октетов и может привести к переключению на вновь добавленный интерфейс.

Здесь измените интерфейс, который вы хотите использовать, настроенный для исходящих подключений, на такие вещи, как DNS, Kerberos или LDAP-соединения, затем нажмите кнопку OK. При этом устанавливается предпочтительный интерфейс, и для этого не требуется время простоя:

 

Снимок экрана предпочтительного интерфейса

 

  • Если один из этих интерфейсов необходимо настроить для резервного копирования или тестирования восстановления после сбоев, измените роли в соответствии с правильной функцией этого интерфейса.  Откройте пользовательский интерфейс > Файл > Сеть серверов > NAS Удалите > интерфейс, для которого установлено значение «Производство», для которого должно быть установлено значение «Тестирование резервного копирования и восстановления после сбоев», и создайте его повторно, чтобы роли соответствовали функциям интерфейса.  См. пример ниже:

Снимок экрана со свойствами NAS и настроенными интерфейсами

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.