PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00059

Summary: Zařízení Dell PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510 hlásí výstrahu EVT-ENVIRONMENT-00059: osobnostní modul Input/Output (IO) selhal v zadané skříni, což způsobuje potenciálně neočekávané chování; Vyměňte modul. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zjištěná výstraha

Systém hlásí následující výstrahu:

  • PPDMA DM5510 Alert EVT-ENVIRONMENT-00059 IO personality module has failed

Cause

Podrobnosti o selhání modulu osobnosti I/O

Výstraha indikuje, že u osobního modulu IO v konkrétní skříni došlo k selhání hardwaru.

  • Component affected: IO personality module
  • Location: Enclosure 
    [Enclosure Number]
  • Identifikátor výstrahy: EVT-ENVIRONMENT-00059
  • Indikace hlavní příčiny: Modul hlásil poruchový stav, který může být způsoben následujícími příčinami:
    • Vnitřní hardwarová porucha modulu
    • Nepravidelnosti napájení ovlivňující modul
    • Nadměrná teplota nebo zátěž prostředí
    • Poškozený firmware nebo chyby konfigurace
  • Dopad na systém: Zjištěná závada může způsobit neočekávané chování systému, dokud nedojde k výměně modulu.

Resolution

Osobnostní modul IO musí být vyměněn.

Shromážděte balíček protokolů. Postupujte podle pokynů v tomto článku znalostní databáze: Zařízení PowerProtect Data Manager DM5500: Jak shromáždit balíček protokolů pro správu

Kontaktujte podporu společnosti Dell:  Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Dell způsobem popsaným v dokumentaci k produktu. Zadejte sériové číslo, kód chyby (EVT-ENVIRONMENT-00059) a log bundle pro rychlejší pomoc.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404186
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.