NetWorker: Nelze nainstalovat software serveru NMC na server Windows NetWorker nebo vyhrazený server NMC

• Konzole NetWorker Management Console (NMC) je nainstalována (nebo se instaluje) na hostiteli Windows.
• Průvodce instalací se pokusí ověřit ověřovací server NetWorker, který se má použít k ověřování NetWorker.
• Instalace neověřuje ověřovací server.

Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

NMC server může přeložit ověřovací server a připojit se k ověřovacímu portu (výchozí 9090). Příkaz PowerShell:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

Ruční instalace certifikátu serveru AUTHC problém nevyřeší: NMC: Instalace se nezdaří s chybou "Unable to Verify Authentication Server's hostname or port"

Ověřovací server authc-server.log Ukazuje:

• Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
• Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

Poškození nástroje NetWorker AUTHC. Ke konkrétní chybě pozorované v authc-server.log může dojít, pokud je NetWorker upgradován provedením odinstalace a poté instalací nové verze namísto použití možnosti "upgrade". Upgrade souborů AUTHC nebyl pomocí této metody upgradu správně zpracován.

Přeinstalujte nástroj NetWorker s novou složkou AUTHC a vynuťte tak nahrazení stávající složky.

Tyto kroky neodeberou konfiguraci nebo databáze NetWorker, nehrozí žádné riziko historických záloh.

1. Vypněte nástroj NetWorker: net stop nsrexecd /y
2. Odinstalujte software NetWorker (a NMC, pokud jsou na stejném serveru)
3. Přejmenujte binární soubor C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Složky
4. Nainstalujte nástroj NetWorker (tím se vytvoří nová konfigurace AUTHC).
5. Instalace konzole NMC

Po dokončení by se služby měly spustit a bude možné otestovat přihlášení NMC.

Pokud předchozí heslo správce NMC nefunguje, postupujte podle pokynů v části a resetujte jej. NetWorker: Jak resetovat heslo správce
 

Pokud jste dříve nahradili certifikáty AUTHC nebo integrovanou službu AD/LDAP se serverem AUTHC, je nutné tato nastavení překonfigurovat:

• NetWorker: Jak importovat nebo nahradit certifikáty podepsané certifikační autoritou pro služby „AUTHC“ a „NWUI“ (Windows)
• NetWorker: Jak nastavit ověřování AD/LDAP