NetWorker: NMC-palvelinohjelmistoa ei voi asentaa Windows NetWorker -palvelimeen tai erilliseen NMC-palvelimeen

Summary: NetWorker Management Console (NMC) -palvelinta ei voi asentaa tai päivittää Windows-isäntään. Ohjattu NMC-asennus näyttää ilmoituksen Todennuspalvelimen isäntänimeä ja/tai porttia ei voi vahvistaa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) on asennettu (tai asennetaan parhaillaan) Windows-isäntään.
  • Ohjattu asennustoiminto yrittää vahvistaa NetWorker-todennuspalvelimen, jota käytetään NetWorker-todennukseen.
  • Asennus ei vahvista todennuspalvelinta.
Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

NMC:n asennusvirhe

NMC-palvelin voi selvittää todennuspalvelimen ja muodostaa yhteyden todennusporttiin (oletus 9090). Powershell-komento:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

AUTHC-palvelinvarmenteen manuaalinen asentaminen ei ratkaise ongelmaa: NMC: Asennus epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe "Todennuspalvelimen isäntänimeä tai porttia ei voi vahvistaa"

Todennuspalvelimen authc-server.log Osoittaa:

  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

Cause

NetWorkerin AUTHC-vioittuminen. authc-server.log havaittu virhe voi ilmetä, jos NetWorker päivitetään poistamalla asennus ja asentamalla sitten uusi versio sen sijaan, että käytettäisiin päivitysvaihtoehtoa. AUTHC-tiedostojen päivitystä ei käsitelty oikein tällä päivitysmenetelmällä.

HUOMAUTUS:Tässä tilanteessa ei ehkä havaita muita ongelmia. Esimerkiksi NetWorker on toiminnassa, NetWorker Web User Interface (NWUI) -asennus ja todennus onnistuu. Ainoa vaikutus on, että NMC-asennus ei pysty vahvistamaan todennuspalvelinta.

Resolution

Asenna NetWorker uudelleen uudella AUTHC-kansiolla pakottaaksesi sen korvaamaan nykyisen.

Nämä vaiheet eivät poista NetWorker-määritystä tai tietokantoja, eikä historiavarmuuskopioinnista ole vaaraa.

  1. Sammuta NetWorker: net stop nsrexecd /y
  2. Poista NetWorker (ja NMC, jos se on samassa palvelimessa)
  3. Nimeä uudelleen C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Kansio
  4. Asenna NetWorker (tämä luo uuden AUTHC-määrityksen)
  5. Asenna NMC

Kun olet valmis, palvelujen pitäisi käynnistyä ja NMC-kirjautumista voidaan testata.

Jos aiempi NMC-järjestelmänvalvojan salasana ei toimi, nollaa se noudattamalla kohdan ohjeita. NetWorker: Järjestelmänvalvojan salasanan palauttaminen
 

Additional Information

Jos olet aiemmin korvannut AUTHC-varmenteet tai integroinut AD/LDAP:n AUTHC-palvelimeen, nämä asetukset on määritettävä uudelleen:

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000452997
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أبريل 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.