NetWorker: Kan NMC serversoftware niet installeren op Windows NetWorker server of speciale NMC server

• De NetWorker Management Console (NMC) is geïnstalleerd (of wordt geïnstalleerd) op een Windows-host.
• De installatiewizard probeert de NetWorker-verificatieserver te verifiëren die moet worden gebruikt voor NetWorker-authenticatie.
• De installatie kan de verificatieserver niet valideren.

Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

De NMC server kan de verificatieserver oplossen en verbinding maken met de verificatiepoort (standaard 9090). Powershell-opdracht:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

Het probleem is niet opgelost door het AUTHC-servercertificaat handmatig te installeren: NMC: Installatie mislukt met foutmelding "Kan hostnaam of poort van authenticatieserver niet verifiëren"

De authc-server.log Toont:

• Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
• Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

NetWorker AUTHC-corruptie. De specifieke fout die in de authc-server.log wordt waargenomen, kan optreden als NetWorker wordt geüpgraded door een deïnstallatie uit te voeren en vervolgens een nieuwe versie te installeren in plaats van de optie "upgrade" te gebruiken. De upgrade van de AUTHC-bestanden is niet correct afgehandeld met behulp van deze upgrademethode.

Installeer NetWorker opnieuw met een nieuwe AUTHC-map om te forceren dat de bestaande map wordt vervangen.

Met deze stappen worden de NetWorker-configuratie of -databases niet verwijderd. Er is geen risico voor historische back-ups.

1. Sluit NetWorker af: net stop nsrexecd /y
2. NetWorker verwijderen (en NMC, indien op dezelfde server)
3. Naam van de C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Map
4. NetWorker installeren (hiermee wordt een nieuwe AUTHC-configuratie gemaakt
5. NMC plaatsen

Zodra dit is voltooid, worden de services gestart en kan de NMC-aanmelding worden getest.

Als het vorige NMC beheerderswachtwoord niet werkt, volg dan de stappen in om het opnieuw in te stellen. NetWorker: Het beheerderswachtwoord opnieuw instellen
 

Als u eerder AUTHC-certificaten hebt vervangen of AD/LDAP hebt geïntegreerd met de AUTHC-server, moeten deze instellingen opnieuw worden geconfigureerd:

• NetWorker: Certificaten importeren of vervangen die door de certificeringsinstantie zijn ondertekend voor "AUTHC" en "NWUI" (Windows)
• NetWorker: AD/LDAP-authenticatie instellen