NetWorker: Nie można zainstalować oprogramowania serwera NMC na serwerze Windows NetWorker lub dedykowanym serwerze NMC

• Konsola NetWorker Management Console (NMC) jest zainstalowana (lub jest instalowana) na hoście z systemem Windows.
• Kreator instalacji podejmie próbę weryfikacji serwera uwierzytelniania NetWorker, który ma być używany do uwierzytelniania NetWorker.
• Instalacja nie może zweryfikować serwera uwierzytelniania.

Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

Serwer NMC może rozpoznać serwer uwierzytelniania i połączyć się z portem uwierzytelniania (domyślnie 9090). Polecenie programu PowerShell:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

Ręczna instalacja certyfikatu serwera AUTHC nie rozwiązuje problemu: NMC: Instalacja kończy się niepowodzeniem z błędem "Nie można zweryfikować nazwy lub portu hosta serwera uwierzytelniania"

Serwer uwierzytelniania authc-server.log Pokazuje:

• Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
• Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

Uszkodzenie AUTHC NetWorker. Określony błąd zaobserwowany w authc-server.log może wystąpić, jeśli NetWorker zostanie uaktualniony przez odinstalowanie, a następnie zainstaluje nową wersję, zamiast użyć opcji "upgrade". Aktualizacja plików AUTHC nie została poprawnie obsłużona przy użyciu tej metody uaktualnienia.

Zainstaluj ponownie NetWorker z nowym folderem AUTHC, aby wymusić zastąpienie istniejącego.

Czynności te nie powodują usunięcia konfiguracji NetWorker ani baz danych, nie ma ryzyka dla historycznych kopii zapasowych.

1. Zamknij NetWorker: net stop nsrexecd /y
2. Odinstaluj NetWorker (i NMC, jeśli na tym samym serwerze)
3. Zmień nazwę pliku binarnego C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Folder
4. Zainstaluj NetWorker (spowoduje to utworzenie nowej konfiguracji AUTHC)
5. Instalowanie kontrolera NMC

Po zakończeniu usługi powinny się uruchomić i można przetestować logowanie do NMC.

Jeśli poprzednie hasło administratora NMC nie działa, wykonaj czynności opisane w temacie, aby je zresetować. NetWorker: Resetowanie hasła administratora
 

Jeśli wcześniej wymieniono certyfikaty AUTHC lub zintegrowany AD/LDAP z serwerem AUTHC, należy ponownie skonfigurować następujące ustawienia:

• NetWorker: Jak zaimportować lub zastąpić certyfikaty podpisane przez instytucję certyfikującą dla „AUTHC” i „NWUI” (Windows)
• NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP