NetWorker. Не удается установить программное обеспечение сервера NMC на сервере Windows NetWorker или выделенном сервере NMC

• Консоль управления NetWorker Management Console (NMC) установлена (или устанавливается) на хосте Windows.
• Мастер установки пытается проверить сервер аутентификации NetWorker, который будет использоваться для проверки подлинности NetWorker.
• При установке не удается проверить сервер аутентификации.

Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

Сервер NMC может разрешить сервер аутентификации и подключиться к порту аутентификации (по умолчанию 9090). Команда PowerShell:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

Ручная установка сертификата сервера AUTHC не решает проблему: NMC. Сбой установки с ошибкой «Не удается проверить имя хоста или порт сервера аутентификации»

Параметры сервера аутентификации authc-server.log Показывает:

• Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
• Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

Повреждение AUTHC в NetWorker. Конкретная ошибка, наблюдаемая в authc-server.log, может возникнуть, если NetWorker обновляется путем удаления, а затем установки новой версии вместо использования параметра «upgrade». Этот метод обновления неправильно обрабатывал обновление файлов AUTHC.

Переустановите NetWorker с новой папкой AUTHC, чтобы принудительно заменить существующую папку.

Эти действия не удаляют конфигурацию NetWorker или базы данных, так как нет риска для архивных резервных копий.

1. Завершите работу NetWorker. net stop nsrexecd /y
2. Удалите NetWorker (и NMC, если они находятся на том же сервере)
3. Переименуйте C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Папку
4. Установите NetWorker (это создаст новую конфигурацию AUTHC.
5. Установка NMC

После завершения должны запуститься службы и можно будет протестировать вход в NMC.

Если предыдущий пароль администратора NMC не работает, выполните действия, описанные в разделе, чтобы сбросить его. NetWorker. Сброс пароля администратора
 

Если вы ранее заменили сертификаты AUTHC или интегрировали AD/LDAP с сервером AUTHC, необходимо перенастроить следующие параметры:

• NetWorker. Импорт или замена сертификатов, подписанных центром сертификации, для «AUTHC» и «NWUI» (Windows)
• NetWorker. Настройка аутентификации AD/LDAP