NetWorker: NMC sunucu yazılımı Windows NetWorker sunucusuna veya özel NMC sunucusuna yüklenemiyor

Summary: NetWorker Management Console (NMC) sunucusu bir Windows ana bilgisayara yüklenemiyor veya yükseltilemiyor. NMC yükleme sihirbazında "Kimlik Doğrulama Sunucusunun ana bilgisayar adı ve/veya bağlantı noktası doğrulanamıyor" mesajı görüntüleniyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) bir Windows ana bilgisayarına kurulur (veya kurulur).
  • Kurulum sihirbazı, NetWorker kimlik doğrulaması için kullanılacak NetWorker kimlik doğrulama sunucusunu doğrulamaya çalışır.
  • Kurulum işlemi, kimlik doğrulama sunucusunu doğrulayamaz.
Unable to verify Authentication Server's hostname and/or port.

If you were prompted, but did not install the certificate, try again by selecting view certificate and installing it under root certification authority.

In no prompt was made for certificate validation, then verify that the NetWorker Authentication service is running on the configured host and port.

NMC takma hatası

NMC sunucusu, kimlik doğrulama sunucusunu çözümleyebilir ve kimlik doğrulama bağlantı noktasına (varsayılan 9090) bağlanabilir. Powershell komutu:

tnc AUTHC_HOSTNAME -p 9090

AUTHC sunucu sertifikasının manuel olarak yüklenmesi sorunu çözmüyor: NMC: Yükleme "Kimlik Doğrulama Sunucusunun Ana Bilgisayar Adı veya Bağlantı Noktası Doğrulanamıyor" Hatasıyla Başarısız Oluyor

Kimlik doğrulama sunucusunun authc-server.log Gösterir:

  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
ERROR Context initialization failed org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'dataSourceInitializer' defined in class path resource [serviceConfig.xml]: Invocation of init method failed; nested exception is org.h2.jdbc.JdbcSQLNonTransientConnectionException: Unsupported database file version or invalid file header in file "C:/Program Files/EMC NetWorker/nsr/authc-server/tomcat/data/authcdb.mv.db"

Cause

NetWorker AUTHC bozulması. NetWorker "yükseltme" seçeneği yerine kaldırma ve ardından yeni bir sürüm yükleme işlemi gerçekleştirilerek yükseltilirse authc-server.log gözlemlenen belirli hata oluşabilir. AUTHC dosyalarının yükseltmesi, bu yükseltme yöntemi kullanılarak doğru şekilde gerçekleştirilemedi.

NOT:Bu senaryoda, başka hiçbir sorunla karşılaşılamaz. Örneğin NetWorker çalışır durumda, NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) kurulumu ve kimlik doğrulaması başarılı. Bunun tek etkisi, NMC yüklemesinin Kimlik Doğrulama sunucusunu doğrulayamamasıdır.

Resolution

Mevcut klasörü değiştirmeye zorlamak için NetWorker'ı yeni bir AUTHC klasörüyle yeniden yükleyin.

Bu adımlar NetWorker yapılandırmasını veya veritabanlarını kaldırmaz , geçmiş yedeklemeler için herhangi bir risk yoktur.

  1. NetWorker'i kapatın: net stop nsrexecd /y
  2. NetWorker'ı (ve aynı sunucudaysa NMC'yi) kaldırma
  3. Şunu yeniden adlandırın: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server Klasör
  4. NetWorker'ı kurun (Bu, yeni bir AUTHC yapılandırması oluşturur)
  5. NMC'yi takma

İşlem tamamlandıktan sonra hizmetler başlatılır ve NMC oturum açma işlemi test edilebilir.

Önceki NMC Yönetici parolası çalışmazsa, sıfırlamak için adımlarını izleyin. NetWorker: Yönetici parolasını sıfırlama
 

Additional Information

Daha önce AUTHC sertifikalarını veya entegre AD/LDAP'yi AUTHC sunucusuyla değiştirdiyseniz bu ayarların yeniden yapılandırılması gerekir:

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000452997
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أبريل 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.